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Conoce Genie.

Inteligencia de stakeholders y temas para organizaciones expuestas al mundo que las rodea. Una plataforma, tres formas de trabajar con ella, operada contigo.

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stakeholders monitoreados
20+
modelos de IA/ML en el pipeline
15 años
de práctica en diplomacia corporativa

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Genie construye un único modelo conectado de tu entorno externo.

UniversoMotorResultados
  1. 01 Stakeholders
  2. 02 Señales
  3. 03 Relacionamiento
  1. 04 Depurar
  2. 05 Resolver
  3. 06 Analizar
  1. 07 Datahub
  2. 08 Lens
  3. 09 Assistant
DatahubLensAssistant

Genie es un activo de inteligencia construido en torno a tu encargo. Contiene un registro conectado de los stakeholders que te importan, de lo que dicen y hacen, y de cómo te has relacionado con ellos. Se entrega contigo y para ti. Tus analistas trabajan en él, alimenta los entregables que diseñamos para ti y tu propia IA puede consultarlo.

  1. 01

    Stakeholders

    Genie mapea a las personas y organizaciones en torno a tu misión.

    Reguladores, funcionarios, ejecutivos, periodistas, inversionistas, ONG, comunidades y las instituciones a las que pertenecen. Cada uno tiene un perfil actualizado: cargos actuales y anteriores, posiciones por tema crítico con sus fuentes y la fecha de su último cambio. Entre ellos se trazan las relaciones, cada una tipificada, con su fuente y marcada como verificada o inferida. Tu alcance decide quién está incluido, desde los actores en torno a un activo hasta el conjunto completo de actores en torno a una empresa y sus pares.

    Un stakeholder

    1. Ministros, funcionarios, ejecutivos, periodistas y activistas, y los ministerios, reguladores, empresas, medios y ONG a los que pertenecen, cada uno con su propio perfil.

    2. Dónde está alguien y dónde ha estado. El paso de un regulador al directorio de una empresa queda registrado el mismo día en que ocurre.

    3. Lo que cada stakeholder ha dicho sobre cada uno de tus temas críticos, con la fuente. Cada postura es una cita.

    4. Cada perfil registra la fecha de su último cambio.

    Cómo se conectan

    1. El historial de cargos se conserva. Un exregulador que ahora asesora a un competidor se lee como ambas cosas.

    2. Directorios, comités, asociaciones y coaliciones. La influencia de una organización, rastreada a través de las personas que forman parte de ella.

    3. Quién financia a quién, a partir de documentos regulatorios, registros públicos e informes. Los financiadores de una campaña aparecen en el mapa junto a la campaña.

    4. Vínculos de asesoría formales e informales, tomados del registro público y de lo que saben tus propios equipos, con la fuente de cada uno.

    5. Líneas jerárquicas dentro de las instituciones. Pregunta por un ministerio y encuentra al funcionario que decide además del que habla.

  2. 02

    Señales

    Sus posiciones y su actividad se monitorean de forma continua.

    Noticias y agencias, redes sociales, trabajos académicos, registros gubernamentales y regulatorios, material de ONG y campañas, informes de empresas y tus propias fuentes con licencia. Cada elemento llega con su fuente y su hora.

    Tipos de fuente

    1. Medios globales y nacionales, publicaciones sectoriales y agencias de noticias, en los idiomas que leen tus mercados.

    2. Publicaciones por cuenta y por palabra clave en las principales plataformas, incluidas las regionales que una herramienta global pasa por alto.

    3. Gacetas oficiales, consultas, audiencias y resoluciones, tomadas directamente de los sitios oficiales.

    4. Informes, peticiones y páginas de campaña de la sociedad civil, donde muchos temas críticos aparecen primero.

    5. Informes anuales, de sostenibilidad y regulatorios tuyos, de tus pares y de tus contrapartes.

    6. Tus propias suscripciones, conectadas para que el mismo motor las depure junto a las fuentes abiertas.

  3. 03

    Relacionamiento

    Construyes un registro único de cada interacción.

    Las reuniones y los correos con stakeholders conocidos se registran desde calendarios y bandejas de entrada conectados. Las hojas de cálculo, las exportaciones del CRM y las listas de asistentes se incorporan sin duplicados. Todo queda asociado a las mismas personas que las señales sobre ellas, con permisos por equipo y mercado, y es la parte del modelo que solo tú puedes aportar.

    Lo que aportas

    1. Reuniones y llamadas con stakeholders conocidos, registradas desde calendarios conectados o a mano, con quién estuvo, qué se habló y qué se prometió.

    2. Correos enviados a las personas del registro y recibidos de ellas, capturados desde bandejas de entrada conectadas. El último intercambio aparece junto al último artículo.

    3. Lo que saben tus equipos y el registro público no: una impresión sobre una reunión, una advertencia de un colega, un compromiso hecho en un pasillo.

    4. Hojas de cálculo, exportaciones del CRM y listas de asistentes, asociadas a perfiles y sin duplicados desde su ingreso. El registro parte de lo que ya tienes.

  4. 04

    Depurar

    Más de 20 modelos de IA/ML procesan, limpian y etiquetan cada elemento antes de que alguien lo lea.

    Se descarta el contenido basura y se agrupan los casi duplicados. Una nota de agencia replicada cuarenta veces es una sola nota. Luego vienen las etiquetas: industria, geografía, medio, tus temas críticos, el tono hacia cada stakeholder mencionado, un resumen y un vector para búsqueda. Se calculan una vez, se almacenan y se pueden corregir.

    Componentes

    1. Distingue un muro de pago de una nota, y un aviso de empleo de un comunicado. Tu flujo de señales contiene cobertura, y lo que excluyes queda excluido en todas partes.

    2. Reconoce la misma nota sin importar cuántos medios la publiquen. Una línea de tendencia cuenta cada nota una sola vez.

    3. Genie clasifica y razona en los idiomas que usan tus stakeholders, y guarda el idioma como un campo propio. Lee la conversación en portugués por separado, junto a la conversación en inglés o en conjunto.

    4. Cada elemento registra su industria, el país al que se refiere, el país de origen y quién lo publicó. Eso permite que un equipo global segmente el mismo flujo por mercado y sector.

    5. Un modelo por cada tema de tu taxonomía, entrenado con ejemplos que nuestros analistas etiquetan contigo. “Gestión responsable del agua” significa lo que significa para tu organización. Cada corrección lo mejora.

    6. Mide el tono hacia cada stakeholder mencionado, no el ánimo del artículo. Una nota que elogia a un regulador y te critica a ti se lee como ambas cosas.

    7. Escribe un resumen breve y fiel de cada elemento. Doscientas señales leídas en minutos, con el texto completo a un clic.

    8. Representa cada elemento por su significado. Una búsqueda de “oposición comunitaria al oleoducto” encuentra el informe de una protesta que nunca usó esas palabras.

  5. 05

    Resolver

    Genie vincula las señales con los stakeholders y construye una única base de datos conectada.

    Un vinculador de entidades asocia cada nombre de cada elemento con un índice de referencia de más de un millón de personas y organizaciones. Un titular, un documento regulatorio y una nota de reunión quedan asociados al mismo registro, sin importar cómo hayan llamado a la persona. Luego cada declaración se vincula con la organización en cuyo nombre habla la persona, el tema crítico que toca y la reunión en la que surgió. Todo el grafo se conserva con su trazabilidad, cifrado por organización. Cada producto y cada agente leen este único grafo.

    Componentes

    1. Lee “la ministra”, su nombre escrito de tres formas y su cargo anterior como una sola persona, con base en un índice de más de un millón de personas y organizaciones. Un perfil reúne todo lo que se ha dicho sobre alguien, sin importar las palabras usadas.

    2. Vincula a un stakeholder con un tema cuando ambos aparecen juntos. Un perfil muestra sobre qué ha hablado cada persona y cuándo. Un tema muestra quién lo está impulsando.

    3. Reúne en un solo grafo quién trabaja con quién, quién habla en nombre de qué organización y con quién te has reunido. Cada mapa de red se construye a partir de él.

    4. Cuando un nombre nuevo importa, un modelo investiga y redacta el perfil. Una persona lo revisa antes de que se publique. El índice avanza al ritmo de las noticias.

  6. 06

    Analizar

    Los datos pasan a agentes construidos en torno a tus preguntas y marcos de trabajo.

    Los agentes analíticos configurados según tus marcos recorren el conjunto completo de datos: quién se está movilizando en torno a un tema crítico, cómo cambia una narrativa, dónde una relación ha perdido actividad. Cuando se formula una pregunta, el modelo recibe el contexto de tu encargo, ve solo la evidencia acotada a tu espacio de trabajo y priorizada para él, y responde con todas las fuentes adjuntas. Un analista puede revisar el razonamiento antes de confiar en la conclusión.

    Lo que recibe el modelo

    1. Los marcos de riesgo, reputación o política pública con los que reportan tus equipos se mantienen, configurados en los agentes. El resultado llega en un formato que el directorio conoce.

    2. Solo lo que incluye tu espacio de trabajo, priorizado según sus temas críticos, mercados y fuentes preferidas, y con un límite. El modelo lee los pocos cientos de elementos que importan.

    3. Lo que importa a tu organización, los criterios de relevancia, las líneas rojas y las fuentes confiables, agregado a cada pregunta, del mismo modo en que un analista que conoce la cuenta lee una nota de forma distinta a uno que no la conoce.

    4. Cada respuesta cita los elementos a partir de los cuales se construyó, con fechas y medios. Una afirmación en un brief se puede verificar con un clic y defender en una reunión.

  7. 07

    Datahub

    Tus equipos trabajan en él.

    El sistema de registro para los equipos que hacen el trabajo. Los analistas y los equipos de cada país exploran directamente los perfiles, el flujo de señales conectado, los mapas y el registro de relacionamiento, y le hacen preguntas a Genie entre una tarea y otra.

    Datahub

    Lo que hacen tus equipos en él

    1. Cada stakeholder dentro del alcance, con sus cargos, posiciones por tema crítico, relaciones y el historial detrás de cada uno.

    2. El flujo de señales conectado, filtrado por tema crítico, stakeholder, fuente o mercado, y guardado como vistas permanentes.

    3. Quién se conecta con quién en torno a un tema crítico, a partir de las relaciones tipificadas del registro.

    4. Reuniones, llamadas y correspondencia asociadas al stakeholder, visibles para los equipos autorizados a verlas.

    5. Una pregunta en lenguaje natural, respondida a partir del registro con sus fuentes adjuntas.

  8. 08

    Lens

    Tus líderes reciben lo que produce.

    Briefs, mapas de red, alertas y lecturas para momentos de decisión, producidos con una cadencia a partir del mismo modelo y entregados a las personas que tienen que actuar. Un analista de TSC es responsable de ellos, y cada uno queda en Lens asociado al tema crítico que aborda.

    Lens

    Lo que llega

    1. Una lectura sobre un tema crítico, un stakeholder o un período, con la cadencia que definas y con cada afirmación respaldada por su fuente.

    2. La influencia en torno a una decisión, trazada y anotada para las personas que tienen que gestionarla.

    3. Un pico, una voz nueva o un cambio de postura, señalado cuando supera el umbral que definas.

    4. Lo que ha cambiado antes de una audiencia, un día de resultados o un lanzamiento, y lo que significa para la decisión.

  9. 09

    Assistant

    Tu IA lo consulta.

    El mismo contexto con permisos, dentro de tu copiloto, mediante el Model Context Protocol. Tu agente obtiene identidades resueltas, tu historial de relacionamiento y la inteligencia entregada, con fuentes, y lo que produce se guarda en Genie.

    Assistant

    Lo que recibe tu agente

    1. Un solo stakeholder, sin importar de cuántas formas aparezca su nombre, con los cargos y posiciones registrados.

    2. Quién en tu organización se ha reunido con esa persona, cuándo y qué se dijo, dentro de lo que el usuario tiene permitido ver.

    3. El agente trabaja a partir de los briefs y las lecturas producidos para ti.

    4. Cada respuesta incluye los elementos de los que proviene. Verifícalos donde hiciste la pregunta.

    5. Un filtro, una alerta o un boletín que redacta el agente se aprueba antes de guardarse en Genie.

Gobernanza analítica

Nuestros analistas trabajan contigo para adaptar Genie a tu misión, y escalarlo a partir de ahí.

Los modelos se encargan del volumen. Las personas definen el alcance, revisan el registro y asumen el criterio donde importa. Tres factores definen cómo funciona una implementación.

  • 01 Alcance

    Definido contigo

    Tu gerente de proyecto trabaja con tu equipo para definir el alcance de los datos, el sistema y la entrega: quién está en el universo, qué fuentes y temas críticos, qué marcos de trabajo y qué se entrega con qué cadencia.

  • 02 Entrega

    Entregado a tu medida

    Tus equipos trabajan en Datahub directamente. Las lecturas rutinarias se ejecutan de principio a fin sin intervención manual. Donde el criterio importa, un analista revisa el registro y se hace responsable de la conclusión antes de que llegue a ti. La combinación se define al establecer el alcance y se ajusta sobre la marcha.

  • 03 Crecimiento

    Crece contigo

    El registro se acumula. Cada corrección, cada interacción registrada y cada pregunta formulada mejoran el modelo. Un nuevo mercado, misión o equipo se construye sobre lo que ya existe. Cuanto más tiempo funciona, más tuyo es.

Más información

Gobernanza técnica

Revisado y aprobado por las áreas de TI y seguridad de empresas del Global 500.

  • Trazabilidad de fuentes

    Cada afirmación, clasificación y respuesta remite al elemento del que proviene, con su fecha y su fuente.

  • Registros con permisos

    Los datos de relacionamiento tienen permisos por equipo y mercado. Cada usuario ve lo que su rol le permite, en Genie y en su propia IA.

  • IA visible

    El contenido generado por IA está identificado. Una pregunta formulada en lenguaje natural se muestra como los filtros en que se convirtió, para que el usuario los revise y ajuste.

  • Protección de datos

    Tus datos se cifran con claves exclusivas de tu organización. Los modelos de lenguaje funcionan en endpoints sin retención de datos y nada tuyo se usa para entrenar un modelo.

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En operación

Comprobado en encargos activos.

Un sistema de registro para una organización. Una cadencia de reputación para otra. Una fuente de datos para los sistemas que una tercera ya operaba. El mismo modelo conectado como base de cada uno.

Perspectiva

Construido sobre 15 años de reflexión y escritura en la vanguardia de la diplomacia corporativa.

Análisis, mapas de influencia y Tradecraft del equipo que construye y opera Genie. Se leen y se citan en las áreas de asuntos corporativos de las Fortune 500.

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Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Genie es una plataforma o un servicio?

Ambas cosas, por diseño. Genie es la plataforma. TSC la configura en torno a tu encargo y, si lo deseas, gestiona contigo la cadencia de inteligencia. Cómo definimos el alcance describe cómo toma forma un proyecto.

¿Tenemos que contratar los tres productos?

No. La mayoría de las organizaciones empieza con uno. Datahub, Lens y la conexión MCP se nutren del mismo activo. Agregar uno más adelante no requiere ninguna migración.

¿Dónde están nuestros datos y quién puede verlos?

En tu espacio de trabajo de Genie, con permisos por equipo y mercado. Los registros que construye tu organización siguen siendo tuyos para usarlos, consultarlos y conectarlos durante toda la vigencia del proyecto.

¿Qué es Ask Genie?

La interfaz conversacional dentro de Datahub. Responde preguntas con base en el contexto conectado de tu espacio de trabajo, muestra los filtros que usó para que puedas ajustarlos y vincula cada respuesta con sus fuentes.

Toda implementación comienza con un objetivo.

Describe el tema crítico, el mercado, el activo o el conjunto de relaciones del que eres responsable. Te propondremos un alcance, los productos involucrados y la forma de trabajar juntos.

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