Una de las mayores compañías eléctricas de América Latina opera en generación hidroeléctrica y transmisión de alta tensión, abarcando las principales regiones productoras de energía de Brasil. Con operaciones concentradas en varios estados, la empresa interactúa con un ecosistema complejo de reguladores federales y estatales, legisladores, asociaciones del sector energético y autoridades públicas.
A medida que evolucionó su entorno operativo, la empresa enfrentó un aumento significativo en la complejidad de su panorama externo. El equipo de Relaciones Institucionales (RI) necesitaba monitorear más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales relacionadas con la política energética, al mismo tiempo que gestionaba relaciones con stakeholders que incluían ministerios federales, legislaturas estatales, el regulador nacional de energía y las propias divisiones operativas de la compañía.
Paralelamente, la función de Riesgos recibió el mandato del directorio de desarrollar una capacidad estructurada para analizar factores externos, desde cambios regulatorios y vulnerabilidades en la cadena de suministro hasta eventos climáticos extremos que pudieran afectar las operaciones. Ninguna de las dos funciones contaba con un sistema centralizado para respaldar este trabajo.
Los equipos con responsabilidades externas enfrentaban brechas estructurales distintas, pero interconectadas:
El equipo de RI dependía anteriormente de una plataforma local de monitoreo legislativo que ofrecía perfiles estáticos de stakeholders sin mapas dinámicos, conexiones ni referencias cruzadas entre temas, obligando al equipo a imprimir y actualizar mapas manualmente sin visibilidad sobre relaciones o posicionamientos.
Aproximadamente 400 stakeholders, distribuidos entre niveles federales, estatales y divisionales, carecían de perfiles consistentes, con registros de relacionamiento dispersos entre hojas de cálculo internas, la plataforma de compliance y una consultora política externa.
El monitoreo legislativo estaba fragmentado: el equipo interno seguía algunos proyectos, la consultora externa proporcionaba una matriz semanal de riesgos y ninguna de estas fuentes estaba conectada con inteligencia de stakeholders o monitoreo de medios, lo que dificultaba identificar oportunidades estratégicas de relacionamiento en torno a legislación activa.
El equipo de Riesgos no contaba con ninguna herramienta estructurada para monitorear factores externos emergentes, desde cambios en el mercado energético y regulaciones hasta expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental y eventos climáticos extremos.
La visibilidad entre áreas era mínima: el equipo de RI, el equipo de Riesgos y las divisiones operativas trabajaban desde diferentes ciudades, con fuentes de información separadas y sin una memoria institucional compartida.
TSC.ai configuró Genie para desempeñar dos funciones distintas pero interconectadas. Para Relaciones Institucionales, la plataforma se convirtió en un centro de monitoreo legislativo e inteligencia de stakeholders. Cada proyecto legislativo activo y medida provisional fue configurado como un proyecto monitoreado, con stakeholders mapeados, cobertura mediática vinculada y análisis impulsados por IA sobre posicionamientos y brechas estratégicas.
Para el equipo de Riesgos, la misma infraestructura fue adaptada para el monitoreo de riesgos emergentes, rastreando cambios de mercado, modificaciones regulatorias, vulnerabilidades en la cadena de suministro y eventos ambientales en todo el panorama energético del país.
Un boletín compartido, dashboards curados y la documentación de interacciones mediante el seguimiento de touchpoints proporcionaron el vínculo entre ambas funciones y alimentaron directamente los procesos de compliance.
El equipo de Relaciones Institucionales necesitaba monitorear simultáneamente más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales, cubriendo temas como almacenamiento de energía, energía eólica offshore, certificación de energía limpia, centros de datos y seguridad de represas. El equipo dependía de una matriz semanal de riesgos proporcionada por una consultora política externa, que clasificaba cada proyecto según su impacto y probabilidad de aprobación, pero esta información existía fuera del sistema de inteligencia de stakeholders de la empresa. No existía una forma de visualizar, en un solo lugar, qué legisladores estaban involucrados en un proyecto determinado, qué cobertura mediática se estaba desarrollando a su alrededor o dónde debían dirigirse los esfuerzos de relacionamiento.
Cada proyecto legislativo fue configurado como un proyecto monitoreado en Genie, con stakeholders mapeados, noticias vinculadas y dashboards específicos por tema. El sistema permitió al equipo combinar las clasificaciones de riesgo de la consultora con la inteligencia de stakeholders y medios de Genie, identificando no solo qué proyectos tenían más probabilidades de avanzar, sino también quiénes eran los principales tomadores de decisiones y cuáles eran sus posiciones.
Los análisis impulsados por IA proporcionaron evaluaciones de brechas estratégicas, identificando áreas donde la empresa carecía de relacionamiento en legislación de alto impacto. Actualmente, el equipo está reorganizando los proyectos alrededor de macrotemas como almacenamiento de energía, certificación de energía limpia y licenciamiento ambiental, con el objetivo de crear una visión estratégica más amplia que conecte proyectos individuales, decretos y consultas regulatorias bajo marcos de inteligencia unificados.
"La calidad y la organización del informe son excelentes. Es un material estratégico para monitorear y analizar nuestros contactos institucionales."
Miembro senior del equipo de Relaciones Institucionales, sobre el Informe de Touchpoints/Relacionamiento.
La estructura operativa descentralizada de la empresa significaba que las relaciones con autoridades federales y estatales eran gestionadas de manera independiente por cuatro grandes divisiones operativas, sin una visión compartida de quién interactuaba con quién. El sistema anterior ofrecía perfiles estáticos que requerían actualizaciones manuales y no permitía visualizar conexiones entre stakeholders ni sus posiciones sobre temas relevantes para la empresa. Al preparar reuniones con directores divisionales o autoridades públicas, el equipo de RI debía construir materiales informativos desde cero.
El equipo aprovechó los mapas dinámicos y codificados por colores de redes de stakeholders de Genie para cada división operativa, el poder legislativo federal y el poder ejecutivo, incluyendo los principales ministerios responsables de infraestructura, energía, medio ambiente y agricultura.
Cada mapa visualiza el posicionamiento de los stakeholders, ya sea oposición, apoyo o neutralidad, y está enriquecido con inteligencia de medios, historial de relacionamiento e insights generados por IA que identifican brechas estratégicas y recomiendan prioridades de relacionamiento.
Para temas de licenciamiento ambiental, se crearon mapas a nivel estatal que superponen stakeholders políticos con sus posiciones sobre reformas regulatorias. Los mapas se convirtieron en una herramienta central para las discusiones divisionales, orientando dónde dirigir futuros esfuerzos de relacionamiento con autoridades públicas y registrando todas las interacciones en el sistema.
El directorio instruyó a la función de Riesgos a proporcionar análisis estructurados de factores externos como dinámicas de mercado, cambios regulatorios, vulnerabilidades de proveedores y riesgos ambientales que pudieran afectar las operaciones. El equipo reconocía la necesidad, pero carecía de una forma sistemática de monitorear riesgos emergentes.
El equipo de Riesgos adoptó Genie como su capa de monitoreo externo, configurando el seguimiento de temas prioritarios como el mercado libre de energía y comercialización, cambios regulatorios en el regulador nacional de energía, expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental, subastas energéticas y actividad de competidores, desarrollo regional, cadena de suministro y proveedores clave, así como eventos climáticos extremos.
Se distribuyó un boletín dedicado a todo el equipo de Riesgos, mientras que los dashboards proporcionaban visibilidad continua sobre tendencias y picos en el volumen de noticias. El equipo comenzó a estructurar proyectos dentro de Genie basándose en la matriz corporativa de riesgos, alineando cada tema monitoreado con el marco formal de evaluación de riesgos de la empresa. La capacidad de IA para resumir múltiples artículos y analizar el impacto de stakeholders se convirtió en una funcionalidad muy valorada, permitiendo generar informes rápidos sin necesidad de contar con analistas dedicados para cada tema.
"La herramienta es excelente para comprender el escenario externo. Queremos migrar todo el proceso de monitoreo de factores externos hacia ella."
Analista Senior de Riesgos, sobre el valor de Genie para el monitoreo de riesgos externos.
Lo que comenzó como una plataforma de gestión de stakeholders para Relaciones Institucionales se ha expandido hasta convertirse en una capa de inteligencia multifuncional que abarca monitoreo legislativo, coordinación entre divisiones, monitoreo de riesgos y reporting de compliance. La empresa ahora opera con una visión compartida de su entorno externo, desde legislación activa y posicionamientos políticos hasta riesgos emergentes de mercado y amenazas ambientales, creando la capacidad estructurada de monitoreo externo que una empresa energética de esta escala y complejidad requiere.
La adopción de la plataforma por múltiples áreas y su expansión continua hacia los equipos de Comunicación, Compliance y Regulatorio posicionan a TSC.ai como la columna vertebral operativa de la inteligencia externa de la empresa.
Una de las mayores compañías eléctricas de América Latina opera en generación hidroeléctrica y transmisión de alta tensión, abarcando las principales regiones productoras de energía de Brasil. Con operaciones concentradas en varios estados, la empresa interactúa con un ecosistema complejo de reguladores federales y estatales, legisladores, asociaciones del sector energético y autoridades públicas.
A medida que evolucionó su entorno operativo, la empresa enfrentó un aumento significativo en la complejidad de su panorama externo. El equipo de Relaciones Institucionales (RI) necesitaba monitorear más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales relacionadas con la política energética, al mismo tiempo que gestionaba relaciones con stakeholders que incluían ministerios federales, legislaturas estatales, el regulador nacional de energía y las propias divisiones operativas de la compañía.
Paralelamente, la función de Riesgos recibió el mandato del directorio de desarrollar una capacidad estructurada para analizar factores externos, desde cambios regulatorios y vulnerabilidades en la cadena de suministro hasta eventos climáticos extremos que pudieran afectar las operaciones. Ninguna de las dos funciones contaba con un sistema centralizado para respaldar este trabajo.
Los equipos con responsabilidades externas enfrentaban brechas estructurales distintas, pero interconectadas:
El equipo de RI dependía anteriormente de una plataforma local de monitoreo legislativo que ofrecía perfiles estáticos de stakeholders sin mapas dinámicos, conexiones ni referencias cruzadas entre temas, obligando al equipo a imprimir y actualizar mapas manualmente sin visibilidad sobre relaciones o posicionamientos.
Aproximadamente 400 stakeholders, distribuidos entre niveles federales, estatales y divisionales, carecían de perfiles consistentes, con registros de relacionamiento dispersos entre hojas de cálculo internas, la plataforma de compliance y una consultora política externa.
El monitoreo legislativo estaba fragmentado: el equipo interno seguía algunos proyectos, la consultora externa proporcionaba una matriz semanal de riesgos y ninguna de estas fuentes estaba conectada con inteligencia de stakeholders o monitoreo de medios, lo que dificultaba identificar oportunidades estratégicas de relacionamiento en torno a legislación activa.
El equipo de Riesgos no contaba con ninguna herramienta estructurada para monitorear factores externos emergentes, desde cambios en el mercado energético y regulaciones hasta expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental y eventos climáticos extremos.
La visibilidad entre áreas era mínima: el equipo de RI, el equipo de Riesgos y las divisiones operativas trabajaban desde diferentes ciudades, con fuentes de información separadas y sin una memoria institucional compartida.
TSC.ai configuró Genie para desempeñar dos funciones distintas pero interconectadas. Para Relaciones Institucionales, la plataforma se convirtió en un centro de monitoreo legislativo e inteligencia de stakeholders. Cada proyecto legislativo activo y medida provisional fue configurado como un proyecto monitoreado, con stakeholders mapeados, cobertura mediática vinculada y análisis impulsados por IA sobre posicionamientos y brechas estratégicas.
Para el equipo de Riesgos, la misma infraestructura fue adaptada para el monitoreo de riesgos emergentes, rastreando cambios de mercado, modificaciones regulatorias, vulnerabilidades en la cadena de suministro y eventos ambientales en todo el panorama energético del país.
Un boletín compartido, dashboards curados y la documentación de interacciones mediante el seguimiento de touchpoints proporcionaron el vínculo entre ambas funciones y alimentaron directamente los procesos de compliance.
El equipo de Relaciones Institucionales necesitaba monitorear simultáneamente más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales, cubriendo temas como almacenamiento de energía, energía eólica offshore, certificación de energía limpia, centros de datos y seguridad de represas. El equipo dependía de una matriz semanal de riesgos proporcionada por una consultora política externa, que clasificaba cada proyecto según su impacto y probabilidad de aprobación, pero esta información existía fuera del sistema de inteligencia de stakeholders de la empresa. No existía una forma de visualizar, en un solo lugar, qué legisladores estaban involucrados en un proyecto determinado, qué cobertura mediática se estaba desarrollando a su alrededor o dónde debían dirigirse los esfuerzos de relacionamiento.
Cada proyecto legislativo fue configurado como un proyecto monitoreado en Genie, con stakeholders mapeados, noticias vinculadas y dashboards específicos por tema. El sistema permitió al equipo combinar las clasificaciones de riesgo de la consultora con la inteligencia de stakeholders y medios de Genie, identificando no solo qué proyectos tenían más probabilidades de avanzar, sino también quiénes eran los principales tomadores de decisiones y cuáles eran sus posiciones.
Los análisis impulsados por IA proporcionaron evaluaciones de brechas estratégicas, identificando áreas donde la empresa carecía de relacionamiento en legislación de alto impacto. Actualmente, el equipo está reorganizando los proyectos alrededor de macrotemas como almacenamiento de energía, certificación de energía limpia y licenciamiento ambiental, con el objetivo de crear una visión estratégica más amplia que conecte proyectos individuales, decretos y consultas regulatorias bajo marcos de inteligencia unificados.
"La calidad y la organización del informe son excelentes. Es un material estratégico para monitorear y analizar nuestros contactos institucionales."
Miembro senior del equipo de Relaciones Institucionales, sobre el Informe de Touchpoints/Relacionamiento.
La estructura operativa descentralizada de la empresa significaba que las relaciones con autoridades federales y estatales eran gestionadas de manera independiente por cuatro grandes divisiones operativas, sin una visión compartida de quién interactuaba con quién. El sistema anterior ofrecía perfiles estáticos que requerían actualizaciones manuales y no permitía visualizar conexiones entre stakeholders ni sus posiciones sobre temas relevantes para la empresa. Al preparar reuniones con directores divisionales o autoridades públicas, el equipo de RI debía construir materiales informativos desde cero.
El equipo aprovechó los mapas dinámicos y codificados por colores de redes de stakeholders de Genie para cada división operativa, el poder legislativo federal y el poder ejecutivo, incluyendo los principales ministerios responsables de infraestructura, energía, medio ambiente y agricultura.
Cada mapa visualiza el posicionamiento de los stakeholders, ya sea oposición, apoyo o neutralidad, y está enriquecido con inteligencia de medios, historial de relacionamiento e insights generados por IA que identifican brechas estratégicas y recomiendan prioridades de relacionamiento.
Para temas de licenciamiento ambiental, se crearon mapas a nivel estatal que superponen stakeholders políticos con sus posiciones sobre reformas regulatorias. Los mapas se convirtieron en una herramienta central para las discusiones divisionales, orientando dónde dirigir futuros esfuerzos de relacionamiento con autoridades públicas y registrando todas las interacciones en el sistema.
El directorio instruyó a la función de Riesgos a proporcionar análisis estructurados de factores externos como dinámicas de mercado, cambios regulatorios, vulnerabilidades de proveedores y riesgos ambientales que pudieran afectar las operaciones. El equipo reconocía la necesidad, pero carecía de una forma sistemática de monitorear riesgos emergentes.
El equipo de Riesgos adoptó Genie como su capa de monitoreo externo, configurando el seguimiento de temas prioritarios como el mercado libre de energía y comercialización, cambios regulatorios en el regulador nacional de energía, expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental, subastas energéticas y actividad de competidores, desarrollo regional, cadena de suministro y proveedores clave, así como eventos climáticos extremos.
Se distribuyó un boletín dedicado a todo el equipo de Riesgos, mientras que los dashboards proporcionaban visibilidad continua sobre tendencias y picos en el volumen de noticias. El equipo comenzó a estructurar proyectos dentro de Genie basándose en la matriz corporativa de riesgos, alineando cada tema monitoreado con el marco formal de evaluación de riesgos de la empresa. La capacidad de IA para resumir múltiples artículos y analizar el impacto de stakeholders se convirtió en una funcionalidad muy valorada, permitiendo generar informes rápidos sin necesidad de contar con analistas dedicados para cada tema.
"La herramienta es excelente para comprender el escenario externo. Queremos migrar todo el proceso de monitoreo de factores externos hacia ella."
Analista Senior de Riesgos, sobre el valor de Genie para el monitoreo de riesgos externos.
Lo que comenzó como una plataforma de gestión de stakeholders para Relaciones Institucionales se ha expandido hasta convertirse en una capa de inteligencia multifuncional que abarca monitoreo legislativo, coordinación entre divisiones, monitoreo de riesgos y reporting de compliance. La empresa ahora opera con una visión compartida de su entorno externo, desde legislación activa y posicionamientos políticos hasta riesgos emergentes de mercado y amenazas ambientales, creando la capacidad estructurada de monitoreo externo que una empresa energética de esta escala y complejidad requiere.
La adopción de la plataforma por múltiples áreas y su expansión continua hacia los equipos de Comunicación, Compliance y Regulatorio posicionan a TSC.ai como la columna vertebral operativa de la inteligencia externa de la empresa.
Una de las mayores compañías eléctricas de América Latina opera en generación hidroeléctrica y transmisión de alta tensión, abarcando las principales regiones productoras de energía de Brasil. Con operaciones concentradas en varios estados, la empresa interactúa con un ecosistema complejo de reguladores federales y estatales, legisladores, asociaciones del sector energético y autoridades públicas.
A medida que evolucionó su entorno operativo, la empresa enfrentó un aumento significativo en la complejidad de su panorama externo. El equipo de Relaciones Institucionales (RI) necesitaba monitorear más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales relacionadas con la política energética, al mismo tiempo que gestionaba relaciones con stakeholders que incluían ministerios federales, legislaturas estatales, el regulador nacional de energía y las propias divisiones operativas de la compañía.
Paralelamente, la función de Riesgos recibió el mandato del directorio de desarrollar una capacidad estructurada para analizar factores externos, desde cambios regulatorios y vulnerabilidades en la cadena de suministro hasta eventos climáticos extremos que pudieran afectar las operaciones. Ninguna de las dos funciones contaba con un sistema centralizado para respaldar este trabajo.
Los equipos con responsabilidades externas enfrentaban brechas estructurales distintas, pero interconectadas:
El equipo de RI dependía anteriormente de una plataforma local de monitoreo legislativo que ofrecía perfiles estáticos de stakeholders sin mapas dinámicos, conexiones ni referencias cruzadas entre temas, obligando al equipo a imprimir y actualizar mapas manualmente sin visibilidad sobre relaciones o posicionamientos.
Aproximadamente 400 stakeholders, distribuidos entre niveles federales, estatales y divisionales, carecían de perfiles consistentes, con registros de relacionamiento dispersos entre hojas de cálculo internas, la plataforma de compliance y una consultora política externa.
El monitoreo legislativo estaba fragmentado: el equipo interno seguía algunos proyectos, la consultora externa proporcionaba una matriz semanal de riesgos y ninguna de estas fuentes estaba conectada con inteligencia de stakeholders o monitoreo de medios, lo que dificultaba identificar oportunidades estratégicas de relacionamiento en torno a legislación activa.
El equipo de Riesgos no contaba con ninguna herramienta estructurada para monitorear factores externos emergentes, desde cambios en el mercado energético y regulaciones hasta expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental y eventos climáticos extremos.
La visibilidad entre áreas era mínima: el equipo de RI, el equipo de Riesgos y las divisiones operativas trabajaban desde diferentes ciudades, con fuentes de información separadas y sin una memoria institucional compartida.
TSC.ai configuró Genie para desempeñar dos funciones distintas pero interconectadas. Para Relaciones Institucionales, la plataforma se convirtió en un centro de monitoreo legislativo e inteligencia de stakeholders. Cada proyecto legislativo activo y medida provisional fue configurado como un proyecto monitoreado, con stakeholders mapeados, cobertura mediática vinculada y análisis impulsados por IA sobre posicionamientos y brechas estratégicas.
Para el equipo de Riesgos, la misma infraestructura fue adaptada para el monitoreo de riesgos emergentes, rastreando cambios de mercado, modificaciones regulatorias, vulnerabilidades en la cadena de suministro y eventos ambientales en todo el panorama energético del país.
Un boletín compartido, dashboards curados y la documentación de interacciones mediante el seguimiento de touchpoints proporcionaron el vínculo entre ambas funciones y alimentaron directamente los procesos de compliance.
El equipo de Relaciones Institucionales necesitaba monitorear simultáneamente más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales, cubriendo temas como almacenamiento de energía, energía eólica offshore, certificación de energía limpia, centros de datos y seguridad de represas. El equipo dependía de una matriz semanal de riesgos proporcionada por una consultora política externa, que clasificaba cada proyecto según su impacto y probabilidad de aprobación, pero esta información existía fuera del sistema de inteligencia de stakeholders de la empresa. No existía una forma de visualizar, en un solo lugar, qué legisladores estaban involucrados en un proyecto determinado, qué cobertura mediática se estaba desarrollando a su alrededor o dónde debían dirigirse los esfuerzos de relacionamiento.
Cada proyecto legislativo fue configurado como un proyecto monitoreado en Genie, con stakeholders mapeados, noticias vinculadas y dashboards específicos por tema. El sistema permitió al equipo combinar las clasificaciones de riesgo de la consultora con la inteligencia de stakeholders y medios de Genie, identificando no solo qué proyectos tenían más probabilidades de avanzar, sino también quiénes eran los principales tomadores de decisiones y cuáles eran sus posiciones.
Los análisis impulsados por IA proporcionaron evaluaciones de brechas estratégicas, identificando áreas donde la empresa carecía de relacionamiento en legislación de alto impacto. Actualmente, el equipo está reorganizando los proyectos alrededor de macrotemas como almacenamiento de energía, certificación de energía limpia y licenciamiento ambiental, con el objetivo de crear una visión estratégica más amplia que conecte proyectos individuales, decretos y consultas regulatorias bajo marcos de inteligencia unificados.
"La calidad y la organización del informe son excelentes. Es un material estratégico para monitorear y analizar nuestros contactos institucionales."
Miembro senior del equipo de Relaciones Institucionales, sobre el Informe de Touchpoints/Relacionamiento.
La estructura operativa descentralizada de la empresa significaba que las relaciones con autoridades federales y estatales eran gestionadas de manera independiente por cuatro grandes divisiones operativas, sin una visión compartida de quién interactuaba con quién. El sistema anterior ofrecía perfiles estáticos que requerían actualizaciones manuales y no permitía visualizar conexiones entre stakeholders ni sus posiciones sobre temas relevantes para la empresa. Al preparar reuniones con directores divisionales o autoridades públicas, el equipo de RI debía construir materiales informativos desde cero.
El equipo aprovechó los mapas dinámicos y codificados por colores de redes de stakeholders de Genie para cada división operativa, el poder legislativo federal y el poder ejecutivo, incluyendo los principales ministerios responsables de infraestructura, energía, medio ambiente y agricultura.
Cada mapa visualiza el posicionamiento de los stakeholders, ya sea oposición, apoyo o neutralidad, y está enriquecido con inteligencia de medios, historial de relacionamiento e insights generados por IA que identifican brechas estratégicas y recomiendan prioridades de relacionamiento.
Para temas de licenciamiento ambiental, se crearon mapas a nivel estatal que superponen stakeholders políticos con sus posiciones sobre reformas regulatorias. Los mapas se convirtieron en una herramienta central para las discusiones divisionales, orientando dónde dirigir futuros esfuerzos de relacionamiento con autoridades públicas y registrando todas las interacciones en el sistema.
El directorio instruyó a la función de Riesgos a proporcionar análisis estructurados de factores externos como dinámicas de mercado, cambios regulatorios, vulnerabilidades de proveedores y riesgos ambientales que pudieran afectar las operaciones. El equipo reconocía la necesidad, pero carecía de una forma sistemática de monitorear riesgos emergentes.
El equipo de Riesgos adoptó Genie como su capa de monitoreo externo, configurando el seguimiento de temas prioritarios como el mercado libre de energía y comercialización, cambios regulatorios en el regulador nacional de energía, expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental, subastas energéticas y actividad de competidores, desarrollo regional, cadena de suministro y proveedores clave, así como eventos climáticos extremos.
Se distribuyó un boletín dedicado a todo el equipo de Riesgos, mientras que los dashboards proporcionaban visibilidad continua sobre tendencias y picos en el volumen de noticias. El equipo comenzó a estructurar proyectos dentro de Genie basándose en la matriz corporativa de riesgos, alineando cada tema monitoreado con el marco formal de evaluación de riesgos de la empresa. La capacidad de IA para resumir múltiples artículos y analizar el impacto de stakeholders se convirtió en una funcionalidad muy valorada, permitiendo generar informes rápidos sin necesidad de contar con analistas dedicados para cada tema.
"La herramienta es excelente para comprender el escenario externo. Queremos migrar todo el proceso de monitoreo de factores externos hacia ella."
Analista Senior de Riesgos, sobre el valor de Genie para el monitoreo de riesgos externos.
Lo que comenzó como una plataforma de gestión de stakeholders para Relaciones Institucionales se ha expandido hasta convertirse en una capa de inteligencia multifuncional que abarca monitoreo legislativo, coordinación entre divisiones, monitoreo de riesgos y reporting de compliance. La empresa ahora opera con una visión compartida de su entorno externo, desde legislación activa y posicionamientos políticos hasta riesgos emergentes de mercado y amenazas ambientales, creando la capacidad estructurada de monitoreo externo que una empresa energética de esta escala y complejidad requiere.
La adopción de la plataforma por múltiples áreas y su expansión continua hacia los equipos de Comunicación, Compliance y Regulatorio posicionan a TSC.ai como la columna vertebral operativa de la inteligencia externa de la empresa.
Una de las mayores compañías eléctricas de América Latina opera en generación hidroeléctrica y transmisión de alta tensión, abarcando las principales regiones productoras de energía de Brasil. Con operaciones concentradas en varios estados, la empresa interactúa con un ecosistema complejo de reguladores federales y estatales, legisladores, asociaciones del sector energético y autoridades públicas.
A medida que evolucionó su entorno operativo, la empresa enfrentó un aumento significativo en la complejidad de su panorama externo. El equipo de Relaciones Institucionales (RI) necesitaba monitorear más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales relacionadas con la política energética, al mismo tiempo que gestionaba relaciones con stakeholders que incluían ministerios federales, legislaturas estatales, el regulador nacional de energía y las propias divisiones operativas de la compañía.
Paralelamente, la función de Riesgos recibió el mandato del directorio de desarrollar una capacidad estructurada para analizar factores externos, desde cambios regulatorios y vulnerabilidades en la cadena de suministro hasta eventos climáticos extremos que pudieran afectar las operaciones. Ninguna de las dos funciones contaba con un sistema centralizado para respaldar este trabajo.
Los equipos con responsabilidades externas enfrentaban brechas estructurales distintas, pero interconectadas:
El equipo de RI dependía anteriormente de una plataforma local de monitoreo legislativo que ofrecía perfiles estáticos de stakeholders sin mapas dinámicos, conexiones ni referencias cruzadas entre temas, obligando al equipo a imprimir y actualizar mapas manualmente sin visibilidad sobre relaciones o posicionamientos.
Aproximadamente 400 stakeholders, distribuidos entre niveles federales, estatales y divisionales, carecían de perfiles consistentes, con registros de relacionamiento dispersos entre hojas de cálculo internas, la plataforma de compliance y una consultora política externa.
El monitoreo legislativo estaba fragmentado: el equipo interno seguía algunos proyectos, la consultora externa proporcionaba una matriz semanal de riesgos y ninguna de estas fuentes estaba conectada con inteligencia de stakeholders o monitoreo de medios, lo que dificultaba identificar oportunidades estratégicas de relacionamiento en torno a legislación activa.
El equipo de Riesgos no contaba con ninguna herramienta estructurada para monitorear factores externos emergentes, desde cambios en el mercado energético y regulaciones hasta expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental y eventos climáticos extremos.
La visibilidad entre áreas era mínima: el equipo de RI, el equipo de Riesgos y las divisiones operativas trabajaban desde diferentes ciudades, con fuentes de información separadas y sin una memoria institucional compartida.
TSC.ai configuró Genie para desempeñar dos funciones distintas pero interconectadas. Para Relaciones Institucionales, la plataforma se convirtió en un centro de monitoreo legislativo e inteligencia de stakeholders. Cada proyecto legislativo activo y medida provisional fue configurado como un proyecto monitoreado, con stakeholders mapeados, cobertura mediática vinculada y análisis impulsados por IA sobre posicionamientos y brechas estratégicas.
Para el equipo de Riesgos, la misma infraestructura fue adaptada para el monitoreo de riesgos emergentes, rastreando cambios de mercado, modificaciones regulatorias, vulnerabilidades en la cadena de suministro y eventos ambientales en todo el panorama energético del país.
Un boletín compartido, dashboards curados y la documentación de interacciones mediante el seguimiento de touchpoints proporcionaron el vínculo entre ambas funciones y alimentaron directamente los procesos de compliance.
El equipo de Relaciones Institucionales necesitaba monitorear simultáneamente más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales, cubriendo temas como almacenamiento de energía, energía eólica offshore, certificación de energía limpia, centros de datos y seguridad de represas. El equipo dependía de una matriz semanal de riesgos proporcionada por una consultora política externa, que clasificaba cada proyecto según su impacto y probabilidad de aprobación, pero esta información existía fuera del sistema de inteligencia de stakeholders de la empresa. No existía una forma de visualizar, en un solo lugar, qué legisladores estaban involucrados en un proyecto determinado, qué cobertura mediática se estaba desarrollando a su alrededor o dónde debían dirigirse los esfuerzos de relacionamiento.
Cada proyecto legislativo fue configurado como un proyecto monitoreado en Genie, con stakeholders mapeados, noticias vinculadas y dashboards específicos por tema. El sistema permitió al equipo combinar las clasificaciones de riesgo de la consultora con la inteligencia de stakeholders y medios de Genie, identificando no solo qué proyectos tenían más probabilidades de avanzar, sino también quiénes eran los principales tomadores de decisiones y cuáles eran sus posiciones.
Los análisis impulsados por IA proporcionaron evaluaciones de brechas estratégicas, identificando áreas donde la empresa carecía de relacionamiento en legislación de alto impacto. Actualmente, el equipo está reorganizando los proyectos alrededor de macrotemas como almacenamiento de energía, certificación de energía limpia y licenciamiento ambiental, con el objetivo de crear una visión estratégica más amplia que conecte proyectos individuales, decretos y consultas regulatorias bajo marcos de inteligencia unificados.
"La calidad y la organización del informe son excelentes. Es un material estratégico para monitorear y analizar nuestros contactos institucionales."
Miembro senior del equipo de Relaciones Institucionales, sobre el Informe de Touchpoints/Relacionamiento.
La estructura operativa descentralizada de la empresa significaba que las relaciones con autoridades federales y estatales eran gestionadas de manera independiente por cuatro grandes divisiones operativas, sin una visión compartida de quién interactuaba con quién. El sistema anterior ofrecía perfiles estáticos que requerían actualizaciones manuales y no permitía visualizar conexiones entre stakeholders ni sus posiciones sobre temas relevantes para la empresa. Al preparar reuniones con directores divisionales o autoridades públicas, el equipo de RI debía construir materiales informativos desde cero.
El equipo aprovechó los mapas dinámicos y codificados por colores de redes de stakeholders de Genie para cada división operativa, el poder legislativo federal y el poder ejecutivo, incluyendo los principales ministerios responsables de infraestructura, energía, medio ambiente y agricultura.
Cada mapa visualiza el posicionamiento de los stakeholders, ya sea oposición, apoyo o neutralidad, y está enriquecido con inteligencia de medios, historial de relacionamiento e insights generados por IA que identifican brechas estratégicas y recomiendan prioridades de relacionamiento.
Para temas de licenciamiento ambiental, se crearon mapas a nivel estatal que superponen stakeholders políticos con sus posiciones sobre reformas regulatorias. Los mapas se convirtieron en una herramienta central para las discusiones divisionales, orientando dónde dirigir futuros esfuerzos de relacionamiento con autoridades públicas y registrando todas las interacciones en el sistema.
El directorio instruyó a la función de Riesgos a proporcionar análisis estructurados de factores externos como dinámicas de mercado, cambios regulatorios, vulnerabilidades de proveedores y riesgos ambientales que pudieran afectar las operaciones. El equipo reconocía la necesidad, pero carecía de una forma sistemática de monitorear riesgos emergentes.
El equipo de Riesgos adoptó Genie como su capa de monitoreo externo, configurando el seguimiento de temas prioritarios como el mercado libre de energía y comercialización, cambios regulatorios en el regulador nacional de energía, expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental, subastas energéticas y actividad de competidores, desarrollo regional, cadena de suministro y proveedores clave, así como eventos climáticos extremos.
Se distribuyó un boletín dedicado a todo el equipo de Riesgos, mientras que los dashboards proporcionaban visibilidad continua sobre tendencias y picos en el volumen de noticias. El equipo comenzó a estructurar proyectos dentro de Genie basándose en la matriz corporativa de riesgos, alineando cada tema monitoreado con el marco formal de evaluación de riesgos de la empresa. La capacidad de IA para resumir múltiples artículos y analizar el impacto de stakeholders se convirtió en una funcionalidad muy valorada, permitiendo generar informes rápidos sin necesidad de contar con analistas dedicados para cada tema.
"La herramienta es excelente para comprender el escenario externo. Queremos migrar todo el proceso de monitoreo de factores externos hacia ella."
Analista Senior de Riesgos, sobre el valor de Genie para el monitoreo de riesgos externos.
Lo que comenzó como una plataforma de gestión de stakeholders para Relaciones Institucionales se ha expandido hasta convertirse en una capa de inteligencia multifuncional que abarca monitoreo legislativo, coordinación entre divisiones, monitoreo de riesgos y reporting de compliance. La empresa ahora opera con una visión compartida de su entorno externo, desde legislación activa y posicionamientos políticos hasta riesgos emergentes de mercado y amenazas ambientales, creando la capacidad estructurada de monitoreo externo que una empresa energética de esta escala y complejidad requiere.
La adopción de la plataforma por múltiples áreas y su expansión continua hacia los equipos de Comunicación, Compliance y Regulatorio posicionan a TSC.ai como la columna vertebral operativa de la inteligencia externa de la empresa.
Una de las mayores compañías eléctricas de América Latina opera en generación hidroeléctrica y transmisión de alta tensión, abarcando las principales regiones productoras de energía de Brasil. Con operaciones concentradas en varios estados, la empresa interactúa con un ecosistema complejo de reguladores federales y estatales, legisladores, asociaciones del sector energético y autoridades públicas.
A medida que evolucionó su entorno operativo, la empresa enfrentó un aumento significativo en la complejidad de su panorama externo. El equipo de Relaciones Institucionales (RI) necesitaba monitorear más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales relacionadas con la política energética, al mismo tiempo que gestionaba relaciones con stakeholders que incluían ministerios federales, legislaturas estatales, el regulador nacional de energía y las propias divisiones operativas de la compañía.
Paralelamente, la función de Riesgos recibió el mandato del directorio de desarrollar una capacidad estructurada para analizar factores externos, desde cambios regulatorios y vulnerabilidades en la cadena de suministro hasta eventos climáticos extremos que pudieran afectar las operaciones. Ninguna de las dos funciones contaba con un sistema centralizado para respaldar este trabajo.
Los equipos con responsabilidades externas enfrentaban brechas estructurales distintas, pero interconectadas:
El equipo de RI dependía anteriormente de una plataforma local de monitoreo legislativo que ofrecía perfiles estáticos de stakeholders sin mapas dinámicos, conexiones ni referencias cruzadas entre temas, obligando al equipo a imprimir y actualizar mapas manualmente sin visibilidad sobre relaciones o posicionamientos.
Aproximadamente 400 stakeholders, distribuidos entre niveles federales, estatales y divisionales, carecían de perfiles consistentes, con registros de relacionamiento dispersos entre hojas de cálculo internas, la plataforma de compliance y una consultora política externa.
El monitoreo legislativo estaba fragmentado: el equipo interno seguía algunos proyectos, la consultora externa proporcionaba una matriz semanal de riesgos y ninguna de estas fuentes estaba conectada con inteligencia de stakeholders o monitoreo de medios, lo que dificultaba identificar oportunidades estratégicas de relacionamiento en torno a legislación activa.
El equipo de Riesgos no contaba con ninguna herramienta estructurada para monitorear factores externos emergentes, desde cambios en el mercado energético y regulaciones hasta expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental y eventos climáticos extremos.
La visibilidad entre áreas era mínima: el equipo de RI, el equipo de Riesgos y las divisiones operativas trabajaban desde diferentes ciudades, con fuentes de información separadas y sin una memoria institucional compartida.
TSC.ai configuró Genie para desempeñar dos funciones distintas pero interconectadas. Para Relaciones Institucionales, la plataforma se convirtió en un centro de monitoreo legislativo e inteligencia de stakeholders. Cada proyecto legislativo activo y medida provisional fue configurado como un proyecto monitoreado, con stakeholders mapeados, cobertura mediática vinculada y análisis impulsados por IA sobre posicionamientos y brechas estratégicas.
Para el equipo de Riesgos, la misma infraestructura fue adaptada para el monitoreo de riesgos emergentes, rastreando cambios de mercado, modificaciones regulatorias, vulnerabilidades en la cadena de suministro y eventos ambientales en todo el panorama energético del país.
Un boletín compartido, dashboards curados y la documentación de interacciones mediante el seguimiento de touchpoints proporcionaron el vínculo entre ambas funciones y alimentaron directamente los procesos de compliance.
El equipo de Relaciones Institucionales necesitaba monitorear simultáneamente más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales, cubriendo temas como almacenamiento de energía, energía eólica offshore, certificación de energía limpia, centros de datos y seguridad de represas. El equipo dependía de una matriz semanal de riesgos proporcionada por una consultora política externa, que clasificaba cada proyecto según su impacto y probabilidad de aprobación, pero esta información existía fuera del sistema de inteligencia de stakeholders de la empresa. No existía una forma de visualizar, en un solo lugar, qué legisladores estaban involucrados en un proyecto determinado, qué cobertura mediática se estaba desarrollando a su alrededor o dónde debían dirigirse los esfuerzos de relacionamiento.
Cada proyecto legislativo fue configurado como un proyecto monitoreado en Genie, con stakeholders mapeados, noticias vinculadas y dashboards específicos por tema. El sistema permitió al equipo combinar las clasificaciones de riesgo de la consultora con la inteligencia de stakeholders y medios de Genie, identificando no solo qué proyectos tenían más probabilidades de avanzar, sino también quiénes eran los principales tomadores de decisiones y cuáles eran sus posiciones.
Los análisis impulsados por IA proporcionaron evaluaciones de brechas estratégicas, identificando áreas donde la empresa carecía de relacionamiento en legislación de alto impacto. Actualmente, el equipo está reorganizando los proyectos alrededor de macrotemas como almacenamiento de energía, certificación de energía limpia y licenciamiento ambiental, con el objetivo de crear una visión estratégica más amplia que conecte proyectos individuales, decretos y consultas regulatorias bajo marcos de inteligencia unificados.
"La calidad y la organización del informe son excelentes. Es un material estratégico para monitorear y analizar nuestros contactos institucionales."
Miembro senior del equipo de Relaciones Institucionales, sobre el Informe de Touchpoints/Relacionamiento.
La estructura operativa descentralizada de la empresa significaba que las relaciones con autoridades federales y estatales eran gestionadas de manera independiente por cuatro grandes divisiones operativas, sin una visión compartida de quién interactuaba con quién. El sistema anterior ofrecía perfiles estáticos que requerían actualizaciones manuales y no permitía visualizar conexiones entre stakeholders ni sus posiciones sobre temas relevantes para la empresa. Al preparar reuniones con directores divisionales o autoridades públicas, el equipo de RI debía construir materiales informativos desde cero.
El equipo aprovechó los mapas dinámicos y codificados por colores de redes de stakeholders de Genie para cada división operativa, el poder legislativo federal y el poder ejecutivo, incluyendo los principales ministerios responsables de infraestructura, energía, medio ambiente y agricultura.
Cada mapa visualiza el posicionamiento de los stakeholders, ya sea oposición, apoyo o neutralidad, y está enriquecido con inteligencia de medios, historial de relacionamiento e insights generados por IA que identifican brechas estratégicas y recomiendan prioridades de relacionamiento.
Para temas de licenciamiento ambiental, se crearon mapas a nivel estatal que superponen stakeholders políticos con sus posiciones sobre reformas regulatorias. Los mapas se convirtieron en una herramienta central para las discusiones divisionales, orientando dónde dirigir futuros esfuerzos de relacionamiento con autoridades públicas y registrando todas las interacciones en el sistema.
El directorio instruyó a la función de Riesgos a proporcionar análisis estructurados de factores externos como dinámicas de mercado, cambios regulatorios, vulnerabilidades de proveedores y riesgos ambientales que pudieran afectar las operaciones. El equipo reconocía la necesidad, pero carecía de una forma sistemática de monitorear riesgos emergentes.
El equipo de Riesgos adoptó Genie como su capa de monitoreo externo, configurando el seguimiento de temas prioritarios como el mercado libre de energía y comercialización, cambios regulatorios en el regulador nacional de energía, expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental, subastas energéticas y actividad de competidores, desarrollo regional, cadena de suministro y proveedores clave, así como eventos climáticos extremos.
Se distribuyó un boletín dedicado a todo el equipo de Riesgos, mientras que los dashboards proporcionaban visibilidad continua sobre tendencias y picos en el volumen de noticias. El equipo comenzó a estructurar proyectos dentro de Genie basándose en la matriz corporativa de riesgos, alineando cada tema monitoreado con el marco formal de evaluación de riesgos de la empresa. La capacidad de IA para resumir múltiples artículos y analizar el impacto de stakeholders se convirtió en una funcionalidad muy valorada, permitiendo generar informes rápidos sin necesidad de contar con analistas dedicados para cada tema.
"La herramienta es excelente para comprender el escenario externo. Queremos migrar todo el proceso de monitoreo de factores externos hacia ella."
Analista Senior de Riesgos, sobre el valor de Genie para el monitoreo de riesgos externos.
Lo que comenzó como una plataforma de gestión de stakeholders para Relaciones Institucionales se ha expandido hasta convertirse en una capa de inteligencia multifuncional que abarca monitoreo legislativo, coordinación entre divisiones, monitoreo de riesgos y reporting de compliance. La empresa ahora opera con una visión compartida de su entorno externo, desde legislación activa y posicionamientos políticos hasta riesgos emergentes de mercado y amenazas ambientales, creando la capacidad estructurada de monitoreo externo que una empresa energética de esta escala y complejidad requiere.
La adopción de la plataforma por múltiples áreas y su expansión continua hacia los equipos de Comunicación, Compliance y Regulatorio posicionan a TSC.ai como la columna vertebral operativa de la inteligencia externa de la empresa.
Una de las mayores compañías eléctricas de América Latina opera en generación hidroeléctrica y transmisión de alta tensión, abarcando las principales regiones productoras de energía de Brasil. Con operaciones concentradas en varios estados, la empresa interactúa con un ecosistema complejo de reguladores federales y estatales, legisladores, asociaciones del sector energético y autoridades públicas.
A medida que evolucionó su entorno operativo, la empresa enfrentó un aumento significativo en la complejidad de su panorama externo. El equipo de Relaciones Institucionales (RI) necesitaba monitorear más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales relacionadas con la política energética, al mismo tiempo que gestionaba relaciones con stakeholders que incluían ministerios federales, legislaturas estatales, el regulador nacional de energía y las propias divisiones operativas de la compañía.
Paralelamente, la función de Riesgos recibió el mandato del directorio de desarrollar una capacidad estructurada para analizar factores externos, desde cambios regulatorios y vulnerabilidades en la cadena de suministro hasta eventos climáticos extremos que pudieran afectar las operaciones. Ninguna de las dos funciones contaba con un sistema centralizado para respaldar este trabajo.
Los equipos con responsabilidades externas enfrentaban brechas estructurales distintas, pero interconectadas:
El equipo de RI dependía anteriormente de una plataforma local de monitoreo legislativo que ofrecía perfiles estáticos de stakeholders sin mapas dinámicos, conexiones ni referencias cruzadas entre temas, obligando al equipo a imprimir y actualizar mapas manualmente sin visibilidad sobre relaciones o posicionamientos.
Aproximadamente 400 stakeholders, distribuidos entre niveles federales, estatales y divisionales, carecían de perfiles consistentes, con registros de relacionamiento dispersos entre hojas de cálculo internas, la plataforma de compliance y una consultora política externa.
El monitoreo legislativo estaba fragmentado: el equipo interno seguía algunos proyectos, la consultora externa proporcionaba una matriz semanal de riesgos y ninguna de estas fuentes estaba conectada con inteligencia de stakeholders o monitoreo de medios, lo que dificultaba identificar oportunidades estratégicas de relacionamiento en torno a legislación activa.
El equipo de Riesgos no contaba con ninguna herramienta estructurada para monitorear factores externos emergentes, desde cambios en el mercado energético y regulaciones hasta expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental y eventos climáticos extremos.
La visibilidad entre áreas era mínima: el equipo de RI, el equipo de Riesgos y las divisiones operativas trabajaban desde diferentes ciudades, con fuentes de información separadas y sin una memoria institucional compartida.
TSC.ai configuró Genie para desempeñar dos funciones distintas pero interconectadas. Para Relaciones Institucionales, la plataforma se convirtió en un centro de monitoreo legislativo e inteligencia de stakeholders. Cada proyecto legislativo activo y medida provisional fue configurado como un proyecto monitoreado, con stakeholders mapeados, cobertura mediática vinculada y análisis impulsados por IA sobre posicionamientos y brechas estratégicas.
Para el equipo de Riesgos, la misma infraestructura fue adaptada para el monitoreo de riesgos emergentes, rastreando cambios de mercado, modificaciones regulatorias, vulnerabilidades en la cadena de suministro y eventos ambientales en todo el panorama energético del país.
Un boletín compartido, dashboards curados y la documentación de interacciones mediante el seguimiento de touchpoints proporcionaron el vínculo entre ambas funciones y alimentaron directamente los procesos de compliance.
El equipo de Relaciones Institucionales necesitaba monitorear simultáneamente más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales, cubriendo temas como almacenamiento de energía, energía eólica offshore, certificación de energía limpia, centros de datos y seguridad de represas. El equipo dependía de una matriz semanal de riesgos proporcionada por una consultora política externa, que clasificaba cada proyecto según su impacto y probabilidad de aprobación, pero esta información existía fuera del sistema de inteligencia de stakeholders de la empresa. No existía una forma de visualizar, en un solo lugar, qué legisladores estaban involucrados en un proyecto determinado, qué cobertura mediática se estaba desarrollando a su alrededor o dónde debían dirigirse los esfuerzos de relacionamiento.
Cada proyecto legislativo fue configurado como un proyecto monitoreado en Genie, con stakeholders mapeados, noticias vinculadas y dashboards específicos por tema. El sistema permitió al equipo combinar las clasificaciones de riesgo de la consultora con la inteligencia de stakeholders y medios de Genie, identificando no solo qué proyectos tenían más probabilidades de avanzar, sino también quiénes eran los principales tomadores de decisiones y cuáles eran sus posiciones.
Los análisis impulsados por IA proporcionaron evaluaciones de brechas estratégicas, identificando áreas donde la empresa carecía de relacionamiento en legislación de alto impacto. Actualmente, el equipo está reorganizando los proyectos alrededor de macrotemas como almacenamiento de energía, certificación de energía limpia y licenciamiento ambiental, con el objetivo de crear una visión estratégica más amplia que conecte proyectos individuales, decretos y consultas regulatorias bajo marcos de inteligencia unificados.
"La calidad y la organización del informe son excelentes. Es un material estratégico para monitorear y analizar nuestros contactos institucionales."
Miembro senior del equipo de Relaciones Institucionales, sobre el Informe de Touchpoints/Relacionamiento.
La estructura operativa descentralizada de la empresa significaba que las relaciones con autoridades federales y estatales eran gestionadas de manera independiente por cuatro grandes divisiones operativas, sin una visión compartida de quién interactuaba con quién. El sistema anterior ofrecía perfiles estáticos que requerían actualizaciones manuales y no permitía visualizar conexiones entre stakeholders ni sus posiciones sobre temas relevantes para la empresa. Al preparar reuniones con directores divisionales o autoridades públicas, el equipo de RI debía construir materiales informativos desde cero.
El equipo aprovechó los mapas dinámicos y codificados por colores de redes de stakeholders de Genie para cada división operativa, el poder legislativo federal y el poder ejecutivo, incluyendo los principales ministerios responsables de infraestructura, energía, medio ambiente y agricultura.
Cada mapa visualiza el posicionamiento de los stakeholders, ya sea oposición, apoyo o neutralidad, y está enriquecido con inteligencia de medios, historial de relacionamiento e insights generados por IA que identifican brechas estratégicas y recomiendan prioridades de relacionamiento.
Para temas de licenciamiento ambiental, se crearon mapas a nivel estatal que superponen stakeholders políticos con sus posiciones sobre reformas regulatorias. Los mapas se convirtieron en una herramienta central para las discusiones divisionales, orientando dónde dirigir futuros esfuerzos de relacionamiento con autoridades públicas y registrando todas las interacciones en el sistema.
El directorio instruyó a la función de Riesgos a proporcionar análisis estructurados de factores externos como dinámicas de mercado, cambios regulatorios, vulnerabilidades de proveedores y riesgos ambientales que pudieran afectar las operaciones. El equipo reconocía la necesidad, pero carecía de una forma sistemática de monitorear riesgos emergentes.
El equipo de Riesgos adoptó Genie como su capa de monitoreo externo, configurando el seguimiento de temas prioritarios como el mercado libre de energía y comercialización, cambios regulatorios en el regulador nacional de energía, expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental, subastas energéticas y actividad de competidores, desarrollo regional, cadena de suministro y proveedores clave, así como eventos climáticos extremos.
Se distribuyó un boletín dedicado a todo el equipo de Riesgos, mientras que los dashboards proporcionaban visibilidad continua sobre tendencias y picos en el volumen de noticias. El equipo comenzó a estructurar proyectos dentro de Genie basándose en la matriz corporativa de riesgos, alineando cada tema monitoreado con el marco formal de evaluación de riesgos de la empresa. La capacidad de IA para resumir múltiples artículos y analizar el impacto de stakeholders se convirtió en una funcionalidad muy valorada, permitiendo generar informes rápidos sin necesidad de contar con analistas dedicados para cada tema.
"La herramienta es excelente para comprender el escenario externo. Queremos migrar todo el proceso de monitoreo de factores externos hacia ella."
Analista Senior de Riesgos, sobre el valor de Genie para el monitoreo de riesgos externos.
Lo que comenzó como una plataforma de gestión de stakeholders para Relaciones Institucionales se ha expandido hasta convertirse en una capa de inteligencia multifuncional que abarca monitoreo legislativo, coordinación entre divisiones, monitoreo de riesgos y reporting de compliance. La empresa ahora opera con una visión compartida de su entorno externo, desde legislación activa y posicionamientos políticos hasta riesgos emergentes de mercado y amenazas ambientales, creando la capacidad estructurada de monitoreo externo que una empresa energética de esta escala y complejidad requiere.
La adopción de la plataforma por múltiples áreas y su expansión continua hacia los equipos de Comunicación, Compliance y Regulatorio posicionan a TSC.ai como la columna vertebral operativa de la inteligencia externa de la empresa.
Una de las mayores compañías eléctricas de América Latina opera en generación hidroeléctrica y transmisión de alta tensión, abarcando las principales regiones productoras de energía de Brasil. Con operaciones concentradas en varios estados, la empresa interactúa con un ecosistema complejo de reguladores federales y estatales, legisladores, asociaciones del sector energético y autoridades públicas.
A medida que evolucionó su entorno operativo, la empresa enfrentó un aumento significativo en la complejidad de su panorama externo. El equipo de Relaciones Institucionales (RI) necesitaba monitorear más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales relacionadas con la política energética, al mismo tiempo que gestionaba relaciones con stakeholders que incluían ministerios federales, legislaturas estatales, el regulador nacional de energía y las propias divisiones operativas de la compañía.
Paralelamente, la función de Riesgos recibió el mandato del directorio de desarrollar una capacidad estructurada para analizar factores externos, desde cambios regulatorios y vulnerabilidades en la cadena de suministro hasta eventos climáticos extremos que pudieran afectar las operaciones. Ninguna de las dos funciones contaba con un sistema centralizado para respaldar este trabajo.
Los equipos con responsabilidades externas enfrentaban brechas estructurales distintas, pero interconectadas:
El equipo de RI dependía anteriormente de una plataforma local de monitoreo legislativo que ofrecía perfiles estáticos de stakeholders sin mapas dinámicos, conexiones ni referencias cruzadas entre temas, obligando al equipo a imprimir y actualizar mapas manualmente sin visibilidad sobre relaciones o posicionamientos.
Aproximadamente 400 stakeholders, distribuidos entre niveles federales, estatales y divisionales, carecían de perfiles consistentes, con registros de relacionamiento dispersos entre hojas de cálculo internas, la plataforma de compliance y una consultora política externa.
El monitoreo legislativo estaba fragmentado: el equipo interno seguía algunos proyectos, la consultora externa proporcionaba una matriz semanal de riesgos y ninguna de estas fuentes estaba conectada con inteligencia de stakeholders o monitoreo de medios, lo que dificultaba identificar oportunidades estratégicas de relacionamiento en torno a legislación activa.
El equipo de Riesgos no contaba con ninguna herramienta estructurada para monitorear factores externos emergentes, desde cambios en el mercado energético y regulaciones hasta expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental y eventos climáticos extremos.
La visibilidad entre áreas era mínima: el equipo de RI, el equipo de Riesgos y las divisiones operativas trabajaban desde diferentes ciudades, con fuentes de información separadas y sin una memoria institucional compartida.
TSC.ai configuró Genie para desempeñar dos funciones distintas pero interconectadas. Para Relaciones Institucionales, la plataforma se convirtió en un centro de monitoreo legislativo e inteligencia de stakeholders. Cada proyecto legislativo activo y medida provisional fue configurado como un proyecto monitoreado, con stakeholders mapeados, cobertura mediática vinculada y análisis impulsados por IA sobre posicionamientos y brechas estratégicas.
Para el equipo de Riesgos, la misma infraestructura fue adaptada para el monitoreo de riesgos emergentes, rastreando cambios de mercado, modificaciones regulatorias, vulnerabilidades en la cadena de suministro y eventos ambientales en todo el panorama energético del país.
Un boletín compartido, dashboards curados y la documentación de interacciones mediante el seguimiento de touchpoints proporcionaron el vínculo entre ambas funciones y alimentaron directamente los procesos de compliance.
El equipo de Relaciones Institucionales necesitaba monitorear simultáneamente más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales, cubriendo temas como almacenamiento de energía, energía eólica offshore, certificación de energía limpia, centros de datos y seguridad de represas. El equipo dependía de una matriz semanal de riesgos proporcionada por una consultora política externa, que clasificaba cada proyecto según su impacto y probabilidad de aprobación, pero esta información existía fuera del sistema de inteligencia de stakeholders de la empresa. No existía una forma de visualizar, en un solo lugar, qué legisladores estaban involucrados en un proyecto determinado, qué cobertura mediática se estaba desarrollando a su alrededor o dónde debían dirigirse los esfuerzos de relacionamiento.
Cada proyecto legislativo fue configurado como un proyecto monitoreado en Genie, con stakeholders mapeados, noticias vinculadas y dashboards específicos por tema. El sistema permitió al equipo combinar las clasificaciones de riesgo de la consultora con la inteligencia de stakeholders y medios de Genie, identificando no solo qué proyectos tenían más probabilidades de avanzar, sino también quiénes eran los principales tomadores de decisiones y cuáles eran sus posiciones.
Los análisis impulsados por IA proporcionaron evaluaciones de brechas estratégicas, identificando áreas donde la empresa carecía de relacionamiento en legislación de alto impacto. Actualmente, el equipo está reorganizando los proyectos alrededor de macrotemas como almacenamiento de energía, certificación de energía limpia y licenciamiento ambiental, con el objetivo de crear una visión estratégica más amplia que conecte proyectos individuales, decretos y consultas regulatorias bajo marcos de inteligencia unificados.
"La calidad y la organización del informe son excelentes. Es un material estratégico para monitorear y analizar nuestros contactos institucionales."
Miembro senior del equipo de Relaciones Institucionales, sobre el Informe de Touchpoints/Relacionamiento.
La estructura operativa descentralizada de la empresa significaba que las relaciones con autoridades federales y estatales eran gestionadas de manera independiente por cuatro grandes divisiones operativas, sin una visión compartida de quién interactuaba con quién. El sistema anterior ofrecía perfiles estáticos que requerían actualizaciones manuales y no permitía visualizar conexiones entre stakeholders ni sus posiciones sobre temas relevantes para la empresa. Al preparar reuniones con directores divisionales o autoridades públicas, el equipo de RI debía construir materiales informativos desde cero.
El equipo aprovechó los mapas dinámicos y codificados por colores de redes de stakeholders de Genie para cada división operativa, el poder legislativo federal y el poder ejecutivo, incluyendo los principales ministerios responsables de infraestructura, energía, medio ambiente y agricultura.
Cada mapa visualiza el posicionamiento de los stakeholders, ya sea oposición, apoyo o neutralidad, y está enriquecido con inteligencia de medios, historial de relacionamiento e insights generados por IA que identifican brechas estratégicas y recomiendan prioridades de relacionamiento.
Para temas de licenciamiento ambiental, se crearon mapas a nivel estatal que superponen stakeholders políticos con sus posiciones sobre reformas regulatorias. Los mapas se convirtieron en una herramienta central para las discusiones divisionales, orientando dónde dirigir futuros esfuerzos de relacionamiento con autoridades públicas y registrando todas las interacciones en el sistema.
El directorio instruyó a la función de Riesgos a proporcionar análisis estructurados de factores externos como dinámicas de mercado, cambios regulatorios, vulnerabilidades de proveedores y riesgos ambientales que pudieran afectar las operaciones. El equipo reconocía la necesidad, pero carecía de una forma sistemática de monitorear riesgos emergentes.
El equipo de Riesgos adoptó Genie como su capa de monitoreo externo, configurando el seguimiento de temas prioritarios como el mercado libre de energía y comercialización, cambios regulatorios en el regulador nacional de energía, expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental, subastas energéticas y actividad de competidores, desarrollo regional, cadena de suministro y proveedores clave, así como eventos climáticos extremos.
Se distribuyó un boletín dedicado a todo el equipo de Riesgos, mientras que los dashboards proporcionaban visibilidad continua sobre tendencias y picos en el volumen de noticias. El equipo comenzó a estructurar proyectos dentro de Genie basándose en la matriz corporativa de riesgos, alineando cada tema monitoreado con el marco formal de evaluación de riesgos de la empresa. La capacidad de IA para resumir múltiples artículos y analizar el impacto de stakeholders se convirtió en una funcionalidad muy valorada, permitiendo generar informes rápidos sin necesidad de contar con analistas dedicados para cada tema.
"La herramienta es excelente para comprender el escenario externo. Queremos migrar todo el proceso de monitoreo de factores externos hacia ella."
Analista Senior de Riesgos, sobre el valor de Genie para el monitoreo de riesgos externos.
Lo que comenzó como una plataforma de gestión de stakeholders para Relaciones Institucionales se ha expandido hasta convertirse en una capa de inteligencia multifuncional que abarca monitoreo legislativo, coordinación entre divisiones, monitoreo de riesgos y reporting de compliance. La empresa ahora opera con una visión compartida de su entorno externo, desde legislación activa y posicionamientos políticos hasta riesgos emergentes de mercado y amenazas ambientales, creando la capacidad estructurada de monitoreo externo que una empresa energética de esta escala y complejidad requiere.
La adopción de la plataforma por múltiples áreas y su expansión continua hacia los equipos de Comunicación, Compliance y Regulatorio posicionan a TSC.ai como la columna vertebral operativa de la inteligencia externa de la empresa.
Una de las mayores compañías eléctricas de América Latina opera en generación hidroeléctrica y transmisión de alta tensión, abarcando las principales regiones productoras de energía de Brasil. Con operaciones concentradas en varios estados, la empresa interactúa con un ecosistema complejo de reguladores federales y estatales, legisladores, asociaciones del sector energético y autoridades públicas.
A medida que evolucionó su entorno operativo, la empresa enfrentó un aumento significativo en la complejidad de su panorama externo. El equipo de Relaciones Institucionales (RI) necesitaba monitorear más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales relacionadas con la política energética, al mismo tiempo que gestionaba relaciones con stakeholders que incluían ministerios federales, legislaturas estatales, el regulador nacional de energía y las propias divisiones operativas de la compañía.
Paralelamente, la función de Riesgos recibió el mandato del directorio de desarrollar una capacidad estructurada para analizar factores externos, desde cambios regulatorios y vulnerabilidades en la cadena de suministro hasta eventos climáticos extremos que pudieran afectar las operaciones. Ninguna de las dos funciones contaba con un sistema centralizado para respaldar este trabajo.
Los equipos con responsabilidades externas enfrentaban brechas estructurales distintas, pero interconectadas:
El equipo de RI dependía anteriormente de una plataforma local de monitoreo legislativo que ofrecía perfiles estáticos de stakeholders sin mapas dinámicos, conexiones ni referencias cruzadas entre temas, obligando al equipo a imprimir y actualizar mapas manualmente sin visibilidad sobre relaciones o posicionamientos.
Aproximadamente 400 stakeholders, distribuidos entre niveles federales, estatales y divisionales, carecían de perfiles consistentes, con registros de relacionamiento dispersos entre hojas de cálculo internas, la plataforma de compliance y una consultora política externa.
El monitoreo legislativo estaba fragmentado: el equipo interno seguía algunos proyectos, la consultora externa proporcionaba una matriz semanal de riesgos y ninguna de estas fuentes estaba conectada con inteligencia de stakeholders o monitoreo de medios, lo que dificultaba identificar oportunidades estratégicas de relacionamiento en torno a legislación activa.
El equipo de Riesgos no contaba con ninguna herramienta estructurada para monitorear factores externos emergentes, desde cambios en el mercado energético y regulaciones hasta expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental y eventos climáticos extremos.
La visibilidad entre áreas era mínima: el equipo de RI, el equipo de Riesgos y las divisiones operativas trabajaban desde diferentes ciudades, con fuentes de información separadas y sin una memoria institucional compartida.
TSC.ai configuró Genie para desempeñar dos funciones distintas pero interconectadas. Para Relaciones Institucionales, la plataforma se convirtió en un centro de monitoreo legislativo e inteligencia de stakeholders. Cada proyecto legislativo activo y medida provisional fue configurado como un proyecto monitoreado, con stakeholders mapeados, cobertura mediática vinculada y análisis impulsados por IA sobre posicionamientos y brechas estratégicas.
Para el equipo de Riesgos, la misma infraestructura fue adaptada para el monitoreo de riesgos emergentes, rastreando cambios de mercado, modificaciones regulatorias, vulnerabilidades en la cadena de suministro y eventos ambientales en todo el panorama energético del país.
Un boletín compartido, dashboards curados y la documentación de interacciones mediante el seguimiento de touchpoints proporcionaron el vínculo entre ambas funciones y alimentaron directamente los procesos de compliance.
El equipo de Relaciones Institucionales necesitaba monitorear simultáneamente más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales, cubriendo temas como almacenamiento de energía, energía eólica offshore, certificación de energía limpia, centros de datos y seguridad de represas. El equipo dependía de una matriz semanal de riesgos proporcionada por una consultora política externa, que clasificaba cada proyecto según su impacto y probabilidad de aprobación, pero esta información existía fuera del sistema de inteligencia de stakeholders de la empresa. No existía una forma de visualizar, en un solo lugar, qué legisladores estaban involucrados en un proyecto determinado, qué cobertura mediática se estaba desarrollando a su alrededor o dónde debían dirigirse los esfuerzos de relacionamiento.
Cada proyecto legislativo fue configurado como un proyecto monitoreado en Genie, con stakeholders mapeados, noticias vinculadas y dashboards específicos por tema. El sistema permitió al equipo combinar las clasificaciones de riesgo de la consultora con la inteligencia de stakeholders y medios de Genie, identificando no solo qué proyectos tenían más probabilidades de avanzar, sino también quiénes eran los principales tomadores de decisiones y cuáles eran sus posiciones.
Los análisis impulsados por IA proporcionaron evaluaciones de brechas estratégicas, identificando áreas donde la empresa carecía de relacionamiento en legislación de alto impacto. Actualmente, el equipo está reorganizando los proyectos alrededor de macrotemas como almacenamiento de energía, certificación de energía limpia y licenciamiento ambiental, con el objetivo de crear una visión estratégica más amplia que conecte proyectos individuales, decretos y consultas regulatorias bajo marcos de inteligencia unificados.
"La calidad y la organización del informe son excelentes. Es un material estratégico para monitorear y analizar nuestros contactos institucionales."
Miembro senior del equipo de Relaciones Institucionales, sobre el Informe de Touchpoints/Relacionamiento.
La estructura operativa descentralizada de la empresa significaba que las relaciones con autoridades federales y estatales eran gestionadas de manera independiente por cuatro grandes divisiones operativas, sin una visión compartida de quién interactuaba con quién. El sistema anterior ofrecía perfiles estáticos que requerían actualizaciones manuales y no permitía visualizar conexiones entre stakeholders ni sus posiciones sobre temas relevantes para la empresa. Al preparar reuniones con directores divisionales o autoridades públicas, el equipo de RI debía construir materiales informativos desde cero.
El equipo aprovechó los mapas dinámicos y codificados por colores de redes de stakeholders de Genie para cada división operativa, el poder legislativo federal y el poder ejecutivo, incluyendo los principales ministerios responsables de infraestructura, energía, medio ambiente y agricultura.
Cada mapa visualiza el posicionamiento de los stakeholders, ya sea oposición, apoyo o neutralidad, y está enriquecido con inteligencia de medios, historial de relacionamiento e insights generados por IA que identifican brechas estratégicas y recomiendan prioridades de relacionamiento.
Para temas de licenciamiento ambiental, se crearon mapas a nivel estatal que superponen stakeholders políticos con sus posiciones sobre reformas regulatorias. Los mapas se convirtieron en una herramienta central para las discusiones divisionales, orientando dónde dirigir futuros esfuerzos de relacionamiento con autoridades públicas y registrando todas las interacciones en el sistema.
El directorio instruyó a la función de Riesgos a proporcionar análisis estructurados de factores externos como dinámicas de mercado, cambios regulatorios, vulnerabilidades de proveedores y riesgos ambientales que pudieran afectar las operaciones. El equipo reconocía la necesidad, pero carecía de una forma sistemática de monitorear riesgos emergentes.
El equipo de Riesgos adoptó Genie como su capa de monitoreo externo, configurando el seguimiento de temas prioritarios como el mercado libre de energía y comercialización, cambios regulatorios en el regulador nacional de energía, expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental, subastas energéticas y actividad de competidores, desarrollo regional, cadena de suministro y proveedores clave, así como eventos climáticos extremos.
Se distribuyó un boletín dedicado a todo el equipo de Riesgos, mientras que los dashboards proporcionaban visibilidad continua sobre tendencias y picos en el volumen de noticias. El equipo comenzó a estructurar proyectos dentro de Genie basándose en la matriz corporativa de riesgos, alineando cada tema monitoreado con el marco formal de evaluación de riesgos de la empresa. La capacidad de IA para resumir múltiples artículos y analizar el impacto de stakeholders se convirtió en una funcionalidad muy valorada, permitiendo generar informes rápidos sin necesidad de contar con analistas dedicados para cada tema.
"La herramienta es excelente para comprender el escenario externo. Queremos migrar todo el proceso de monitoreo de factores externos hacia ella."
Analista Senior de Riesgos, sobre el valor de Genie para el monitoreo de riesgos externos.
Lo que comenzó como una plataforma de gestión de stakeholders para Relaciones Institucionales se ha expandido hasta convertirse en una capa de inteligencia multifuncional que abarca monitoreo legislativo, coordinación entre divisiones, monitoreo de riesgos y reporting de compliance. La empresa ahora opera con una visión compartida de su entorno externo, desde legislación activa y posicionamientos políticos hasta riesgos emergentes de mercado y amenazas ambientales, creando la capacidad estructurada de monitoreo externo que una empresa energética de esta escala y complejidad requiere.
La adopción de la plataforma por múltiples áreas y su expansión continua hacia los equipos de Comunicación, Compliance y Regulatorio posicionan a TSC.ai como la columna vertebral operativa de la inteligencia externa de la empresa.
Una de las mayores compañías eléctricas de América Latina opera en generación hidroeléctrica y transmisión de alta tensión, abarcando las principales regiones productoras de energía de Brasil. Con operaciones concentradas en varios estados, la empresa interactúa con un ecosistema complejo de reguladores federales y estatales, legisladores, asociaciones del sector energético y autoridades públicas.
A medida que evolucionó su entorno operativo, la empresa enfrentó un aumento significativo en la complejidad de su panorama externo. El equipo de Relaciones Institucionales (RI) necesitaba monitorear más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales relacionadas con la política energética, al mismo tiempo que gestionaba relaciones con stakeholders que incluían ministerios federales, legislaturas estatales, el regulador nacional de energía y las propias divisiones operativas de la compañía.
Paralelamente, la función de Riesgos recibió el mandato del directorio de desarrollar una capacidad estructurada para analizar factores externos, desde cambios regulatorios y vulnerabilidades en la cadena de suministro hasta eventos climáticos extremos que pudieran afectar las operaciones. Ninguna de las dos funciones contaba con un sistema centralizado para respaldar este trabajo.
Los equipos con responsabilidades externas enfrentaban brechas estructurales distintas, pero interconectadas:
El equipo de RI dependía anteriormente de una plataforma local de monitoreo legislativo que ofrecía perfiles estáticos de stakeholders sin mapas dinámicos, conexiones ni referencias cruzadas entre temas, obligando al equipo a imprimir y actualizar mapas manualmente sin visibilidad sobre relaciones o posicionamientos.
Aproximadamente 400 stakeholders, distribuidos entre niveles federales, estatales y divisionales, carecían de perfiles consistentes, con registros de relacionamiento dispersos entre hojas de cálculo internas, la plataforma de compliance y una consultora política externa.
El monitoreo legislativo estaba fragmentado: el equipo interno seguía algunos proyectos, la consultora externa proporcionaba una matriz semanal de riesgos y ninguna de estas fuentes estaba conectada con inteligencia de stakeholders o monitoreo de medios, lo que dificultaba identificar oportunidades estratégicas de relacionamiento en torno a legislación activa.
El equipo de Riesgos no contaba con ninguna herramienta estructurada para monitorear factores externos emergentes, desde cambios en el mercado energético y regulaciones hasta expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental y eventos climáticos extremos.
La visibilidad entre áreas era mínima: el equipo de RI, el equipo de Riesgos y las divisiones operativas trabajaban desde diferentes ciudades, con fuentes de información separadas y sin una memoria institucional compartida.
TSC.ai configuró Genie para desempeñar dos funciones distintas pero interconectadas. Para Relaciones Institucionales, la plataforma se convirtió en un centro de monitoreo legislativo e inteligencia de stakeholders. Cada proyecto legislativo activo y medida provisional fue configurado como un proyecto monitoreado, con stakeholders mapeados, cobertura mediática vinculada y análisis impulsados por IA sobre posicionamientos y brechas estratégicas.
Para el equipo de Riesgos, la misma infraestructura fue adaptada para el monitoreo de riesgos emergentes, rastreando cambios de mercado, modificaciones regulatorias, vulnerabilidades en la cadena de suministro y eventos ambientales en todo el panorama energético del país.
Un boletín compartido, dashboards curados y la documentación de interacciones mediante el seguimiento de touchpoints proporcionaron el vínculo entre ambas funciones y alimentaron directamente los procesos de compliance.
El equipo de Relaciones Institucionales necesitaba monitorear simultáneamente más de veinte proyectos legislativos y medidas provisionales, cubriendo temas como almacenamiento de energía, energía eólica offshore, certificación de energía limpia, centros de datos y seguridad de represas. El equipo dependía de una matriz semanal de riesgos proporcionada por una consultora política externa, que clasificaba cada proyecto según su impacto y probabilidad de aprobación, pero esta información existía fuera del sistema de inteligencia de stakeholders de la empresa. No existía una forma de visualizar, en un solo lugar, qué legisladores estaban involucrados en un proyecto determinado, qué cobertura mediática se estaba desarrollando a su alrededor o dónde debían dirigirse los esfuerzos de relacionamiento.
Cada proyecto legislativo fue configurado como un proyecto monitoreado en Genie, con stakeholders mapeados, noticias vinculadas y dashboards específicos por tema. El sistema permitió al equipo combinar las clasificaciones de riesgo de la consultora con la inteligencia de stakeholders y medios de Genie, identificando no solo qué proyectos tenían más probabilidades de avanzar, sino también quiénes eran los principales tomadores de decisiones y cuáles eran sus posiciones.
Los análisis impulsados por IA proporcionaron evaluaciones de brechas estratégicas, identificando áreas donde la empresa carecía de relacionamiento en legislación de alto impacto. Actualmente, el equipo está reorganizando los proyectos alrededor de macrotemas como almacenamiento de energía, certificación de energía limpia y licenciamiento ambiental, con el objetivo de crear una visión estratégica más amplia que conecte proyectos individuales, decretos y consultas regulatorias bajo marcos de inteligencia unificados.
"La calidad y la organización del informe son excelentes. Es un material estratégico para monitorear y analizar nuestros contactos institucionales."
Miembro senior del equipo de Relaciones Institucionales, sobre el Informe de Touchpoints/Relacionamiento.
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El equipo aprovechó los mapas dinámicos y codificados por colores de redes de stakeholders de Genie para cada división operativa, el poder legislativo federal y el poder ejecutivo, incluyendo los principales ministerios responsables de infraestructura, energía, medio ambiente y agricultura.
Cada mapa visualiza el posicionamiento de los stakeholders, ya sea oposición, apoyo o neutralidad, y está enriquecido con inteligencia de medios, historial de relacionamiento e insights generados por IA que identifican brechas estratégicas y recomiendan prioridades de relacionamiento.
Para temas de licenciamiento ambiental, se crearon mapas a nivel estatal que superponen stakeholders políticos con sus posiciones sobre reformas regulatorias. Los mapas se convirtieron en una herramienta central para las discusiones divisionales, orientando dónde dirigir futuros esfuerzos de relacionamiento con autoridades públicas y registrando todas las interacciones en el sistema.
El directorio instruyó a la función de Riesgos a proporcionar análisis estructurados de factores externos como dinámicas de mercado, cambios regulatorios, vulnerabilidades de proveedores y riesgos ambientales que pudieran afectar las operaciones. El equipo reconocía la necesidad, pero carecía de una forma sistemática de monitorear riesgos emergentes.
El equipo de Riesgos adoptó Genie como su capa de monitoreo externo, configurando el seguimiento de temas prioritarios como el mercado libre de energía y comercialización, cambios regulatorios en el regulador nacional de energía, expansión de centros de datos, licenciamiento ambiental, subastas energéticas y actividad de competidores, desarrollo regional, cadena de suministro y proveedores clave, así como eventos climáticos extremos.
Se distribuyó un boletín dedicado a todo el equipo de Riesgos, mientras que los dashboards proporcionaban visibilidad continua sobre tendencias y picos en el volumen de noticias. El equipo comenzó a estructurar proyectos dentro de Genie basándose en la matriz corporativa de riesgos, alineando cada tema monitoreado con el marco formal de evaluación de riesgos de la empresa. La capacidad de IA para resumir múltiples artículos y analizar el impacto de stakeholders se convirtió en una funcionalidad muy valorada, permitiendo generar informes rápidos sin necesidad de contar con analistas dedicados para cada tema.
"La herramienta es excelente para comprender el escenario externo. Queremos migrar todo el proceso de monitoreo de factores externos hacia ella."
Analista Senior de Riesgos, sobre el valor de Genie para el monitoreo de riesgos externos.
Lo que comenzó como una plataforma de gestión de stakeholders para Relaciones Institucionales se ha expandido hasta convertirse en una capa de inteligencia multifuncional que abarca monitoreo legislativo, coordinación entre divisiones, monitoreo de riesgos y reporting de compliance. La empresa ahora opera con una visión compartida de su entorno externo, desde legislación activa y posicionamientos políticos hasta riesgos emergentes de mercado y amenazas ambientales, creando la capacidad estructurada de monitoreo externo que una empresa energética de esta escala y complejidad requiere.
La adopción de la plataforma por múltiples áreas y su expansión continua hacia los equipos de Comunicación, Compliance y Regulatorio posicionan a TSC.ai como la columna vertebral operativa de la inteligencia externa de la empresa.
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