El sesenta por ciento de los CEO sitúa el relacionamiento con stakeholders entre sus tres principales prioridades. Solo el siete por ciento dice que su organización y sus stakeholders están alineados con frecuencia. Esa brecha, identificada por McKinsey en 2020, es el problema que aborda este playbook.
El radar de amenazas se amplía. La dirección espera resultados que pueda ver en los datos. Los presupuestos son más ajustados y los equipos están más dispersos. Seguir como siempre ya no alcanza. Las organizaciones de alto desempeño tienen cinco veces más probabilidades de usar tecnología y métricas para cerrar la brecha.
Cada sección presenta las conclusiones clave, los desafíos, los modelos operativos, los consejos de buenas prácticas y los documentos de expertos que los respaldan. Se elaboró con profesionales sénior de asuntos externos y sostenibilidad de Ajinomoto, McKinsey, Pearson, Corteva y otras empresas.