Uma das maiores empresas de energia elétrica da América Latina atua nos segmentos de geração hidrelétrica e transmissão de alta tensão, abrangendo as principais regiões produtoras de energia do Brasil. Com operações concentradas em diversos estados, a empresa se relaciona com um ecossistema complexo de reguladores federais e estaduais, legisladores, associações do setor energético e autoridades públicas.
À medida que seu ambiente operacional evoluiu, a empresa enfrentou um aumento significativo na complexidade de seu cenário externo. A equipe de Relações Institucionais (RI) precisava monitorar mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionados à política energética, enquanto gerenciava relacionamentos com stakeholders distribuídos entre ministérios federais, assembleias legislativas estaduais, a agência reguladora nacional de energia e as próprias divisões operacionais da empresa.
Paralelamente, a área de Riscos recebeu do conselho a missão de estruturar uma capacidade para analisar fatores externos, desde mudanças regulatórias e vulnerabilidades na cadeia de suprimentos até eventos climáticos extremos que poderiam impactar as operações. Nenhuma das duas áreas possuía um sistema centralizado para apoiar esse trabalho.
As equipes voltadas para o ambiente externo enfrentavam lacunas estruturais distintas, porém interligadas:
A equipe de RI utilizava anteriormente uma plataforma local de monitoramento legislativo que oferecia perfis estáticos de stakeholders, sem mapas dinâmicos, conexões ou cruzamento de temas, obrigando a equipe a imprimir e atualizar mapas manualmente, sem visibilidade sobre relacionamentos ou posicionamentos.
Cerca de 400 stakeholders, distribuídos entre níveis federal, estadual e divisional, não possuíam perfis padronizados, com registros de relacionamento espalhados entre planilhas internas, a plataforma de compliance e uma consultoria política externa.
O monitoramento legislativo era fragmentado: a equipe interna acompanhava alguns projetos, a consultoria externa fornecia uma matriz semanal de riscos, e nenhuma das duas fontes estava conectada à inteligência de stakeholders ou ao monitoramento de mídia, dificultando a identificação de oportunidades estratégicas de engajamento relacionadas à legislação em andamento.
A equipe de Riscos não possuía uma ferramenta estruturada para monitorar fatores externos emergentes, desde mudanças no mercado de energia e alterações regulatórias até expansão de data centers, licenciamento ambiental e eventos climáticos extremos.
A visibilidade entre áreas era mínima: as equipes de RI, Riscos e as divisões operacionais trabalhavam em cidades diferentes, utilizando fontes de informação distintas e sem uma memória institucional compartilhada.
A TSC.ai configurou o Genie para atender a duas funções distintas, mas interligadas. Para Relações Institucionais, a plataforma tornou-se um hub de monitoramento legislativo e inteligência de stakeholders. Cada projeto legislativo ativo e medida provisória foi configurado como um projeto monitorado, com stakeholders mapeados, cobertura de mídia associada e análises baseadas em IA sobre posicionamentos e lacunas estratégicas.
Para a equipe de Riscos, a mesma infraestrutura foi adaptada para o monitoramento de riscos emergentes, rastreando mudanças de mercado, alterações regulatórias, vulnerabilidades na cadeia de suprimentos e eventos ambientais em todo o setor energético do país.
Uma newsletter compartilhada, dashboards personalizados e a documentação de engajamentos por meio do registro de touchpoints forneceram a conexão entre as duas áreas e alimentaram diretamente os processos de compliance.
A equipe de Relações Institucionais precisava monitorar simultaneamente mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionadas a temas como armazenamento de energia, energia eólica offshore, certificação de energia limpa, data centers e segurança de barragens. A equipe utilizava uma matriz semanal de riscos fornecida por uma consultoria política externa, que classificava cada projeto com base em impacto e probabilidade de aprovação, mas essas informações existiam fora do sistema de inteligência de stakeholders da empresa. Não havia uma forma de visualizar, em um único lugar, quais legisladores estavam envolvidos em determinado projeto, qual cobertura midiática estava sendo construída em torno dele ou onde os esforços de engajamento deveriam ser direcionados.
Cada projeto legislativo foi configurado como um projeto monitorado no Genie, com stakeholders mapeados, notícias relacionadas e dashboards específicos para cada tema. O sistema permitiu que a equipe combinasse as classificações de risco da consultoria com a inteligência de stakeholders e mídia do Genie, identificando não apenas quais projetos tinham maior probabilidade de avançar, mas também quem eram os principais tomadores de decisão e quais posições ocupavam.
As análises baseadas em IA forneceram avaliações de lacunas estratégicas, destacando onde a empresa possuía baixo nível de engajamento em legislações de alto impacto. A equipe passou a reestruturar seus projetos em torno de macrotemas, como armazenamento de energia, certificação de energia limpa e licenciamento ambiental, criando uma visão estratégica mais ampla que conecta projetos individuais, decretos e consultas regulatórias dentro de estruturas unificadas de inteligência.
"A qualidade e a organização do relatório são excelentes. Trata-se de um material estratégico para monitorar e analisar nossos contatos institucionais." – Membro sênior da equipe de Relações Institucionais sobre o Relatório de Touchpoints/Engajamento.
A estrutura operacional descentralizada da empresa fazia com que os relacionamentos com autoridades federais e estaduais fossem gerenciados de forma independente por quatro grandes divisões operacionais, sem uma visão compartilhada de quem estava se relacionando com quem. O sistema anterior oferecia perfis estáticos que exigiam atualizações manuais e não permitiam visualizar conexões entre stakeholders nem seus posicionamentos sobre temas relevantes para a empresa. Ao se preparar para reuniões com diretores das divisões ou autoridades públicas, a equipe de RI precisava montar materiais de briefing do zero.
A equipe passou a utilizar os mapas dinâmicos e coloridos de redes de stakeholders do Genie para cada divisão operacional, para o Poder Legislativo federal e para o Poder Executivo, incluindo ministérios estratégicos ligados à infraestrutura, energia, meio ambiente e agricultura.
Cada mapa apresenta visualmente o posicionamento dos stakeholders — oposição, apoio ou neutralidade — enriquecido por inteligência de mídia, histórico de engajamento e insights gerados por IA que identificam lacunas estratégicas e recomendam prioridades de relacionamento.
Para temas de licenciamento ambiental, foram criados mapas estaduais que combinam stakeholders políticos com seus posicionamentos sobre reformas regulatórias. Os mapas tornaram-se uma ferramenta central nas discussões das divisões, orientando futuras estratégias de engajamento com autoridades públicas e registrando todas as interações no sistema.
O conselho determinou que a área de Riscos passasse a fornecer análises estruturadas sobre fatores externos, como dinâmicas de mercado, mudanças regulatórias, vulnerabilidades de fornecedores e riscos ambientais capazes de impactar as operações. A equipe reconhecia essa necessidade, mas não possuía uma forma sistemática de monitorar riscos emergentes.
A equipe de Riscos adotou o Genie como sua camada de monitoramento externo, configurando o acompanhamento de temas prioritários como mercado livre de energia e comercialização, mudanças regulatórias na agência nacional de energia, expansão de data centers, licenciamento ambiental, leilões de energia e movimentações de concorrentes, desenvolvimento regional, cadeia de suprimentos e fornecedores estratégicos, além de eventos climáticos extremos.
Uma newsletter dedicada passou a ser distribuída para toda a equipe de Riscos, enquanto dashboards forneciam visibilidade contínua sobre tendências e picos de volume de notícias. A equipe começou a estruturar projetos dentro do Genie com base na matriz corporativa de riscos, alinhando cada tema monitorado ao framework formal de avaliação de riscos da empresa. A capacidade de IA para resumir múltiplas notícias e analisar impactos de stakeholders tornou-se um recurso valorizado, permitindo a criação rápida de briefings sem a necessidade de analistas dedicados para cada tema.
"A ferramenta é excelente para compreender o cenário externo. Queremos migrar todo o processo de monitoramento de fatores externos para ela." – Analista Sênior de Riscos sobre o valor do Genie para monitoramento de riscos externos.
O que começou como uma plataforma de gestão de stakeholders para Relações Institucionais expandiu-se para uma camada de inteligência multifuncional que abrange monitoramento legislativo, coordenação entre divisões, gestão de riscos e relatórios de compliance. A empresa agora opera com uma visão compartilhada de seu ambiente externo — desde legislações em andamento e posicionamentos políticos até riscos emergentes de mercado e ameaças ambientais — criando a capacidade estruturada de monitoramento externo que uma empresa de energia deste porte e complexidade exige.
A adoção da plataforma por múltiplas áreas e sua expansão contínua para equipes de Comunicação, Compliance e Regulatório posicionam a TSC.ai como a espinha dorsal operacional da inteligência externa da empresa.
Uma das maiores empresas de energia elétrica da América Latina atua nos segmentos de geração hidrelétrica e transmissão de alta tensão, abrangendo as principais regiões produtoras de energia do Brasil. Com operações concentradas em diversos estados, a empresa se relaciona com um ecossistema complexo de reguladores federais e estaduais, legisladores, associações do setor energético e autoridades públicas.
À medida que seu ambiente operacional evoluiu, a empresa enfrentou um aumento significativo na complexidade de seu cenário externo. A equipe de Relações Institucionais (RI) precisava monitorar mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionados à política energética, enquanto gerenciava relacionamentos com stakeholders distribuídos entre ministérios federais, assembleias legislativas estaduais, a agência reguladora nacional de energia e as próprias divisões operacionais da empresa.
Paralelamente, a área de Riscos recebeu do conselho a missão de estruturar uma capacidade para analisar fatores externos, desde mudanças regulatórias e vulnerabilidades na cadeia de suprimentos até eventos climáticos extremos que poderiam impactar as operações. Nenhuma das duas áreas possuía um sistema centralizado para apoiar esse trabalho.
As equipes voltadas para o ambiente externo enfrentavam lacunas estruturais distintas, porém interligadas:
A equipe de RI utilizava anteriormente uma plataforma local de monitoramento legislativo que oferecia perfis estáticos de stakeholders, sem mapas dinâmicos, conexões ou cruzamento de temas, obrigando a equipe a imprimir e atualizar mapas manualmente, sem visibilidade sobre relacionamentos ou posicionamentos.
Cerca de 400 stakeholders, distribuídos entre níveis federal, estadual e divisional, não possuíam perfis padronizados, com registros de relacionamento espalhados entre planilhas internas, a plataforma de compliance e uma consultoria política externa.
O monitoramento legislativo era fragmentado: a equipe interna acompanhava alguns projetos, a consultoria externa fornecia uma matriz semanal de riscos, e nenhuma das duas fontes estava conectada à inteligência de stakeholders ou ao monitoramento de mídia, dificultando a identificação de oportunidades estratégicas de engajamento relacionadas à legislação em andamento.
A equipe de Riscos não possuía uma ferramenta estruturada para monitorar fatores externos emergentes, desde mudanças no mercado de energia e alterações regulatórias até expansão de data centers, licenciamento ambiental e eventos climáticos extremos.
A visibilidade entre áreas era mínima: as equipes de RI, Riscos e as divisões operacionais trabalhavam em cidades diferentes, utilizando fontes de informação distintas e sem uma memória institucional compartilhada.
A TSC.ai configurou o Genie para atender a duas funções distintas, mas interligadas. Para Relações Institucionais, a plataforma tornou-se um hub de monitoramento legislativo e inteligência de stakeholders. Cada projeto legislativo ativo e medida provisória foi configurado como um projeto monitorado, com stakeholders mapeados, cobertura de mídia associada e análises baseadas em IA sobre posicionamentos e lacunas estratégicas.
Para a equipe de Riscos, a mesma infraestrutura foi adaptada para o monitoramento de riscos emergentes, rastreando mudanças de mercado, alterações regulatórias, vulnerabilidades na cadeia de suprimentos e eventos ambientais em todo o setor energético do país.
Uma newsletter compartilhada, dashboards personalizados e a documentação de engajamentos por meio do registro de touchpoints forneceram a conexão entre as duas áreas e alimentaram diretamente os processos de compliance.
A equipe de Relações Institucionais precisava monitorar simultaneamente mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionadas a temas como armazenamento de energia, energia eólica offshore, certificação de energia limpa, data centers e segurança de barragens. A equipe utilizava uma matriz semanal de riscos fornecida por uma consultoria política externa, que classificava cada projeto com base em impacto e probabilidade de aprovação, mas essas informações existiam fora do sistema de inteligência de stakeholders da empresa. Não havia uma forma de visualizar, em um único lugar, quais legisladores estavam envolvidos em determinado projeto, qual cobertura midiática estava sendo construída em torno dele ou onde os esforços de engajamento deveriam ser direcionados.
Cada projeto legislativo foi configurado como um projeto monitorado no Genie, com stakeholders mapeados, notícias relacionadas e dashboards específicos para cada tema. O sistema permitiu que a equipe combinasse as classificações de risco da consultoria com a inteligência de stakeholders e mídia do Genie, identificando não apenas quais projetos tinham maior probabilidade de avançar, mas também quem eram os principais tomadores de decisão e quais posições ocupavam.
As análises baseadas em IA forneceram avaliações de lacunas estratégicas, destacando onde a empresa possuía baixo nível de engajamento em legislações de alto impacto. A equipe passou a reestruturar seus projetos em torno de macrotemas, como armazenamento de energia, certificação de energia limpa e licenciamento ambiental, criando uma visão estratégica mais ampla que conecta projetos individuais, decretos e consultas regulatórias dentro de estruturas unificadas de inteligência.
"A qualidade e a organização do relatório são excelentes. Trata-se de um material estratégico para monitorar e analisar nossos contatos institucionais." – Membro sênior da equipe de Relações Institucionais sobre o Relatório de Touchpoints/Engajamento.
A estrutura operacional descentralizada da empresa fazia com que os relacionamentos com autoridades federais e estaduais fossem gerenciados de forma independente por quatro grandes divisões operacionais, sem uma visão compartilhada de quem estava se relacionando com quem. O sistema anterior oferecia perfis estáticos que exigiam atualizações manuais e não permitiam visualizar conexões entre stakeholders nem seus posicionamentos sobre temas relevantes para a empresa. Ao se preparar para reuniões com diretores das divisões ou autoridades públicas, a equipe de RI precisava montar materiais de briefing do zero.
A equipe passou a utilizar os mapas dinâmicos e coloridos de redes de stakeholders do Genie para cada divisão operacional, para o Poder Legislativo federal e para o Poder Executivo, incluindo ministérios estratégicos ligados à infraestrutura, energia, meio ambiente e agricultura.
Cada mapa apresenta visualmente o posicionamento dos stakeholders — oposição, apoio ou neutralidade — enriquecido por inteligência de mídia, histórico de engajamento e insights gerados por IA que identificam lacunas estratégicas e recomendam prioridades de relacionamento.
Para temas de licenciamento ambiental, foram criados mapas estaduais que combinam stakeholders políticos com seus posicionamentos sobre reformas regulatórias. Os mapas tornaram-se uma ferramenta central nas discussões das divisões, orientando futuras estratégias de engajamento com autoridades públicas e registrando todas as interações no sistema.
O conselho determinou que a área de Riscos passasse a fornecer análises estruturadas sobre fatores externos, como dinâmicas de mercado, mudanças regulatórias, vulnerabilidades de fornecedores e riscos ambientais capazes de impactar as operações. A equipe reconhecia essa necessidade, mas não possuía uma forma sistemática de monitorar riscos emergentes.
A equipe de Riscos adotou o Genie como sua camada de monitoramento externo, configurando o acompanhamento de temas prioritários como mercado livre de energia e comercialização, mudanças regulatórias na agência nacional de energia, expansão de data centers, licenciamento ambiental, leilões de energia e movimentações de concorrentes, desenvolvimento regional, cadeia de suprimentos e fornecedores estratégicos, além de eventos climáticos extremos.
Uma newsletter dedicada passou a ser distribuída para toda a equipe de Riscos, enquanto dashboards forneciam visibilidade contínua sobre tendências e picos de volume de notícias. A equipe começou a estruturar projetos dentro do Genie com base na matriz corporativa de riscos, alinhando cada tema monitorado ao framework formal de avaliação de riscos da empresa. A capacidade de IA para resumir múltiplas notícias e analisar impactos de stakeholders tornou-se um recurso valorizado, permitindo a criação rápida de briefings sem a necessidade de analistas dedicados para cada tema.
"A ferramenta é excelente para compreender o cenário externo. Queremos migrar todo o processo de monitoramento de fatores externos para ela." – Analista Sênior de Riscos sobre o valor do Genie para monitoramento de riscos externos.
O que começou como uma plataforma de gestão de stakeholders para Relações Institucionais expandiu-se para uma camada de inteligência multifuncional que abrange monitoramento legislativo, coordenação entre divisões, gestão de riscos e relatórios de compliance. A empresa agora opera com uma visão compartilhada de seu ambiente externo — desde legislações em andamento e posicionamentos políticos até riscos emergentes de mercado e ameaças ambientais — criando a capacidade estruturada de monitoramento externo que uma empresa de energia deste porte e complexidade exige.
A adoção da plataforma por múltiplas áreas e sua expansão contínua para equipes de Comunicação, Compliance e Regulatório posicionam a TSC.ai como a espinha dorsal operacional da inteligência externa da empresa.
Uma das maiores empresas de energia elétrica da América Latina atua nos segmentos de geração hidrelétrica e transmissão de alta tensão, abrangendo as principais regiões produtoras de energia do Brasil. Com operações concentradas em diversos estados, a empresa se relaciona com um ecossistema complexo de reguladores federais e estaduais, legisladores, associações do setor energético e autoridades públicas.
À medida que seu ambiente operacional evoluiu, a empresa enfrentou um aumento significativo na complexidade de seu cenário externo. A equipe de Relações Institucionais (RI) precisava monitorar mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionados à política energética, enquanto gerenciava relacionamentos com stakeholders distribuídos entre ministérios federais, assembleias legislativas estaduais, a agência reguladora nacional de energia e as próprias divisões operacionais da empresa.
Paralelamente, a área de Riscos recebeu do conselho a missão de estruturar uma capacidade para analisar fatores externos, desde mudanças regulatórias e vulnerabilidades na cadeia de suprimentos até eventos climáticos extremos que poderiam impactar as operações. Nenhuma das duas áreas possuía um sistema centralizado para apoiar esse trabalho.
As equipes voltadas para o ambiente externo enfrentavam lacunas estruturais distintas, porém interligadas:
A equipe de RI utilizava anteriormente uma plataforma local de monitoramento legislativo que oferecia perfis estáticos de stakeholders, sem mapas dinâmicos, conexões ou cruzamento de temas, obrigando a equipe a imprimir e atualizar mapas manualmente, sem visibilidade sobre relacionamentos ou posicionamentos.
Cerca de 400 stakeholders, distribuídos entre níveis federal, estadual e divisional, não possuíam perfis padronizados, com registros de relacionamento espalhados entre planilhas internas, a plataforma de compliance e uma consultoria política externa.
O monitoramento legislativo era fragmentado: a equipe interna acompanhava alguns projetos, a consultoria externa fornecia uma matriz semanal de riscos, e nenhuma das duas fontes estava conectada à inteligência de stakeholders ou ao monitoramento de mídia, dificultando a identificação de oportunidades estratégicas de engajamento relacionadas à legislação em andamento.
A equipe de Riscos não possuía uma ferramenta estruturada para monitorar fatores externos emergentes, desde mudanças no mercado de energia e alterações regulatórias até expansão de data centers, licenciamento ambiental e eventos climáticos extremos.
A visibilidade entre áreas era mínima: as equipes de RI, Riscos e as divisões operacionais trabalhavam em cidades diferentes, utilizando fontes de informação distintas e sem uma memória institucional compartilhada.
A TSC.ai configurou o Genie para atender a duas funções distintas, mas interligadas. Para Relações Institucionais, a plataforma tornou-se um hub de monitoramento legislativo e inteligência de stakeholders. Cada projeto legislativo ativo e medida provisória foi configurado como um projeto monitorado, com stakeholders mapeados, cobertura de mídia associada e análises baseadas em IA sobre posicionamentos e lacunas estratégicas.
Para a equipe de Riscos, a mesma infraestrutura foi adaptada para o monitoramento de riscos emergentes, rastreando mudanças de mercado, alterações regulatórias, vulnerabilidades na cadeia de suprimentos e eventos ambientais em todo o setor energético do país.
Uma newsletter compartilhada, dashboards personalizados e a documentação de engajamentos por meio do registro de touchpoints forneceram a conexão entre as duas áreas e alimentaram diretamente os processos de compliance.
A equipe de Relações Institucionais precisava monitorar simultaneamente mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionadas a temas como armazenamento de energia, energia eólica offshore, certificação de energia limpa, data centers e segurança de barragens. A equipe utilizava uma matriz semanal de riscos fornecida por uma consultoria política externa, que classificava cada projeto com base em impacto e probabilidade de aprovação, mas essas informações existiam fora do sistema de inteligência de stakeholders da empresa. Não havia uma forma de visualizar, em um único lugar, quais legisladores estavam envolvidos em determinado projeto, qual cobertura midiática estava sendo construída em torno dele ou onde os esforços de engajamento deveriam ser direcionados.
Cada projeto legislativo foi configurado como um projeto monitorado no Genie, com stakeholders mapeados, notícias relacionadas e dashboards específicos para cada tema. O sistema permitiu que a equipe combinasse as classificações de risco da consultoria com a inteligência de stakeholders e mídia do Genie, identificando não apenas quais projetos tinham maior probabilidade de avançar, mas também quem eram os principais tomadores de decisão e quais posições ocupavam.
As análises baseadas em IA forneceram avaliações de lacunas estratégicas, destacando onde a empresa possuía baixo nível de engajamento em legislações de alto impacto. A equipe passou a reestruturar seus projetos em torno de macrotemas, como armazenamento de energia, certificação de energia limpa e licenciamento ambiental, criando uma visão estratégica mais ampla que conecta projetos individuais, decretos e consultas regulatórias dentro de estruturas unificadas de inteligência.
"A qualidade e a organização do relatório são excelentes. Trata-se de um material estratégico para monitorar e analisar nossos contatos institucionais." – Membro sênior da equipe de Relações Institucionais sobre o Relatório de Touchpoints/Engajamento.
A estrutura operacional descentralizada da empresa fazia com que os relacionamentos com autoridades federais e estaduais fossem gerenciados de forma independente por quatro grandes divisões operacionais, sem uma visão compartilhada de quem estava se relacionando com quem. O sistema anterior oferecia perfis estáticos que exigiam atualizações manuais e não permitiam visualizar conexões entre stakeholders nem seus posicionamentos sobre temas relevantes para a empresa. Ao se preparar para reuniões com diretores das divisões ou autoridades públicas, a equipe de RI precisava montar materiais de briefing do zero.
A equipe passou a utilizar os mapas dinâmicos e coloridos de redes de stakeholders do Genie para cada divisão operacional, para o Poder Legislativo federal e para o Poder Executivo, incluindo ministérios estratégicos ligados à infraestrutura, energia, meio ambiente e agricultura.
Cada mapa apresenta visualmente o posicionamento dos stakeholders — oposição, apoio ou neutralidade — enriquecido por inteligência de mídia, histórico de engajamento e insights gerados por IA que identificam lacunas estratégicas e recomendam prioridades de relacionamento.
Para temas de licenciamento ambiental, foram criados mapas estaduais que combinam stakeholders políticos com seus posicionamentos sobre reformas regulatórias. Os mapas tornaram-se uma ferramenta central nas discussões das divisões, orientando futuras estratégias de engajamento com autoridades públicas e registrando todas as interações no sistema.
O conselho determinou que a área de Riscos passasse a fornecer análises estruturadas sobre fatores externos, como dinâmicas de mercado, mudanças regulatórias, vulnerabilidades de fornecedores e riscos ambientais capazes de impactar as operações. A equipe reconhecia essa necessidade, mas não possuía uma forma sistemática de monitorar riscos emergentes.
A equipe de Riscos adotou o Genie como sua camada de monitoramento externo, configurando o acompanhamento de temas prioritários como mercado livre de energia e comercialização, mudanças regulatórias na agência nacional de energia, expansão de data centers, licenciamento ambiental, leilões de energia e movimentações de concorrentes, desenvolvimento regional, cadeia de suprimentos e fornecedores estratégicos, além de eventos climáticos extremos.
Uma newsletter dedicada passou a ser distribuída para toda a equipe de Riscos, enquanto dashboards forneciam visibilidade contínua sobre tendências e picos de volume de notícias. A equipe começou a estruturar projetos dentro do Genie com base na matriz corporativa de riscos, alinhando cada tema monitorado ao framework formal de avaliação de riscos da empresa. A capacidade de IA para resumir múltiplas notícias e analisar impactos de stakeholders tornou-se um recurso valorizado, permitindo a criação rápida de briefings sem a necessidade de analistas dedicados para cada tema.
"A ferramenta é excelente para compreender o cenário externo. Queremos migrar todo o processo de monitoramento de fatores externos para ela." – Analista Sênior de Riscos sobre o valor do Genie para monitoramento de riscos externos.
O que começou como uma plataforma de gestão de stakeholders para Relações Institucionais expandiu-se para uma camada de inteligência multifuncional que abrange monitoramento legislativo, coordenação entre divisões, gestão de riscos e relatórios de compliance. A empresa agora opera com uma visão compartilhada de seu ambiente externo — desde legislações em andamento e posicionamentos políticos até riscos emergentes de mercado e ameaças ambientais — criando a capacidade estruturada de monitoramento externo que uma empresa de energia deste porte e complexidade exige.
A adoção da plataforma por múltiplas áreas e sua expansão contínua para equipes de Comunicação, Compliance e Regulatório posicionam a TSC.ai como a espinha dorsal operacional da inteligência externa da empresa.
Uma das maiores empresas de energia elétrica da América Latina atua nos segmentos de geração hidrelétrica e transmissão de alta tensão, abrangendo as principais regiões produtoras de energia do Brasil. Com operações concentradas em diversos estados, a empresa se relaciona com um ecossistema complexo de reguladores federais e estaduais, legisladores, associações do setor energético e autoridades públicas.
À medida que seu ambiente operacional evoluiu, a empresa enfrentou um aumento significativo na complexidade de seu cenário externo. A equipe de Relações Institucionais (RI) precisava monitorar mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionados à política energética, enquanto gerenciava relacionamentos com stakeholders distribuídos entre ministérios federais, assembleias legislativas estaduais, a agência reguladora nacional de energia e as próprias divisões operacionais da empresa.
Paralelamente, a área de Riscos recebeu do conselho a missão de estruturar uma capacidade para analisar fatores externos, desde mudanças regulatórias e vulnerabilidades na cadeia de suprimentos até eventos climáticos extremos que poderiam impactar as operações. Nenhuma das duas áreas possuía um sistema centralizado para apoiar esse trabalho.
As equipes voltadas para o ambiente externo enfrentavam lacunas estruturais distintas, porém interligadas:
A equipe de RI utilizava anteriormente uma plataforma local de monitoramento legislativo que oferecia perfis estáticos de stakeholders, sem mapas dinâmicos, conexões ou cruzamento de temas, obrigando a equipe a imprimir e atualizar mapas manualmente, sem visibilidade sobre relacionamentos ou posicionamentos.
Cerca de 400 stakeholders, distribuídos entre níveis federal, estadual e divisional, não possuíam perfis padronizados, com registros de relacionamento espalhados entre planilhas internas, a plataforma de compliance e uma consultoria política externa.
O monitoramento legislativo era fragmentado: a equipe interna acompanhava alguns projetos, a consultoria externa fornecia uma matriz semanal de riscos, e nenhuma das duas fontes estava conectada à inteligência de stakeholders ou ao monitoramento de mídia, dificultando a identificação de oportunidades estratégicas de engajamento relacionadas à legislação em andamento.
A equipe de Riscos não possuía uma ferramenta estruturada para monitorar fatores externos emergentes, desde mudanças no mercado de energia e alterações regulatórias até expansão de data centers, licenciamento ambiental e eventos climáticos extremos.
A visibilidade entre áreas era mínima: as equipes de RI, Riscos e as divisões operacionais trabalhavam em cidades diferentes, utilizando fontes de informação distintas e sem uma memória institucional compartilhada.
A TSC.ai configurou o Genie para atender a duas funções distintas, mas interligadas. Para Relações Institucionais, a plataforma tornou-se um hub de monitoramento legislativo e inteligência de stakeholders. Cada projeto legislativo ativo e medida provisória foi configurado como um projeto monitorado, com stakeholders mapeados, cobertura de mídia associada e análises baseadas em IA sobre posicionamentos e lacunas estratégicas.
Para a equipe de Riscos, a mesma infraestrutura foi adaptada para o monitoramento de riscos emergentes, rastreando mudanças de mercado, alterações regulatórias, vulnerabilidades na cadeia de suprimentos e eventos ambientais em todo o setor energético do país.
Uma newsletter compartilhada, dashboards personalizados e a documentação de engajamentos por meio do registro de touchpoints forneceram a conexão entre as duas áreas e alimentaram diretamente os processos de compliance.
A equipe de Relações Institucionais precisava monitorar simultaneamente mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionadas a temas como armazenamento de energia, energia eólica offshore, certificação de energia limpa, data centers e segurança de barragens. A equipe utilizava uma matriz semanal de riscos fornecida por uma consultoria política externa, que classificava cada projeto com base em impacto e probabilidade de aprovação, mas essas informações existiam fora do sistema de inteligência de stakeholders da empresa. Não havia uma forma de visualizar, em um único lugar, quais legisladores estavam envolvidos em determinado projeto, qual cobertura midiática estava sendo construída em torno dele ou onde os esforços de engajamento deveriam ser direcionados.
Cada projeto legislativo foi configurado como um projeto monitorado no Genie, com stakeholders mapeados, notícias relacionadas e dashboards específicos para cada tema. O sistema permitiu que a equipe combinasse as classificações de risco da consultoria com a inteligência de stakeholders e mídia do Genie, identificando não apenas quais projetos tinham maior probabilidade de avançar, mas também quem eram os principais tomadores de decisão e quais posições ocupavam.
As análises baseadas em IA forneceram avaliações de lacunas estratégicas, destacando onde a empresa possuía baixo nível de engajamento em legislações de alto impacto. A equipe passou a reestruturar seus projetos em torno de macrotemas, como armazenamento de energia, certificação de energia limpa e licenciamento ambiental, criando uma visão estratégica mais ampla que conecta projetos individuais, decretos e consultas regulatórias dentro de estruturas unificadas de inteligência.
"A qualidade e a organização do relatório são excelentes. Trata-se de um material estratégico para monitorar e analisar nossos contatos institucionais." – Membro sênior da equipe de Relações Institucionais sobre o Relatório de Touchpoints/Engajamento.
A estrutura operacional descentralizada da empresa fazia com que os relacionamentos com autoridades federais e estaduais fossem gerenciados de forma independente por quatro grandes divisões operacionais, sem uma visão compartilhada de quem estava se relacionando com quem. O sistema anterior oferecia perfis estáticos que exigiam atualizações manuais e não permitiam visualizar conexões entre stakeholders nem seus posicionamentos sobre temas relevantes para a empresa. Ao se preparar para reuniões com diretores das divisões ou autoridades públicas, a equipe de RI precisava montar materiais de briefing do zero.
A equipe passou a utilizar os mapas dinâmicos e coloridos de redes de stakeholders do Genie para cada divisão operacional, para o Poder Legislativo federal e para o Poder Executivo, incluindo ministérios estratégicos ligados à infraestrutura, energia, meio ambiente e agricultura.
Cada mapa apresenta visualmente o posicionamento dos stakeholders — oposição, apoio ou neutralidade — enriquecido por inteligência de mídia, histórico de engajamento e insights gerados por IA que identificam lacunas estratégicas e recomendam prioridades de relacionamento.
Para temas de licenciamento ambiental, foram criados mapas estaduais que combinam stakeholders políticos com seus posicionamentos sobre reformas regulatórias. Os mapas tornaram-se uma ferramenta central nas discussões das divisões, orientando futuras estratégias de engajamento com autoridades públicas e registrando todas as interações no sistema.
O conselho determinou que a área de Riscos passasse a fornecer análises estruturadas sobre fatores externos, como dinâmicas de mercado, mudanças regulatórias, vulnerabilidades de fornecedores e riscos ambientais capazes de impactar as operações. A equipe reconhecia essa necessidade, mas não possuía uma forma sistemática de monitorar riscos emergentes.
A equipe de Riscos adotou o Genie como sua camada de monitoramento externo, configurando o acompanhamento de temas prioritários como mercado livre de energia e comercialização, mudanças regulatórias na agência nacional de energia, expansão de data centers, licenciamento ambiental, leilões de energia e movimentações de concorrentes, desenvolvimento regional, cadeia de suprimentos e fornecedores estratégicos, além de eventos climáticos extremos.
Uma newsletter dedicada passou a ser distribuída para toda a equipe de Riscos, enquanto dashboards forneciam visibilidade contínua sobre tendências e picos de volume de notícias. A equipe começou a estruturar projetos dentro do Genie com base na matriz corporativa de riscos, alinhando cada tema monitorado ao framework formal de avaliação de riscos da empresa. A capacidade de IA para resumir múltiplas notícias e analisar impactos de stakeholders tornou-se um recurso valorizado, permitindo a criação rápida de briefings sem a necessidade de analistas dedicados para cada tema.
"A ferramenta é excelente para compreender o cenário externo. Queremos migrar todo o processo de monitoramento de fatores externos para ela." – Analista Sênior de Riscos sobre o valor do Genie para monitoramento de riscos externos.
O que começou como uma plataforma de gestão de stakeholders para Relações Institucionais expandiu-se para uma camada de inteligência multifuncional que abrange monitoramento legislativo, coordenação entre divisões, gestão de riscos e relatórios de compliance. A empresa agora opera com uma visão compartilhada de seu ambiente externo — desde legislações em andamento e posicionamentos políticos até riscos emergentes de mercado e ameaças ambientais — criando a capacidade estruturada de monitoramento externo que uma empresa de energia deste porte e complexidade exige.
A adoção da plataforma por múltiplas áreas e sua expansão contínua para equipes de Comunicação, Compliance e Regulatório posicionam a TSC.ai como a espinha dorsal operacional da inteligência externa da empresa.
Uma das maiores empresas de energia elétrica da América Latina atua nos segmentos de geração hidrelétrica e transmissão de alta tensão, abrangendo as principais regiões produtoras de energia do Brasil. Com operações concentradas em diversos estados, a empresa se relaciona com um ecossistema complexo de reguladores federais e estaduais, legisladores, associações do setor energético e autoridades públicas.
À medida que seu ambiente operacional evoluiu, a empresa enfrentou um aumento significativo na complexidade de seu cenário externo. A equipe de Relações Institucionais (RI) precisava monitorar mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionados à política energética, enquanto gerenciava relacionamentos com stakeholders distribuídos entre ministérios federais, assembleias legislativas estaduais, a agência reguladora nacional de energia e as próprias divisões operacionais da empresa.
Paralelamente, a área de Riscos recebeu do conselho a missão de estruturar uma capacidade para analisar fatores externos, desde mudanças regulatórias e vulnerabilidades na cadeia de suprimentos até eventos climáticos extremos que poderiam impactar as operações. Nenhuma das duas áreas possuía um sistema centralizado para apoiar esse trabalho.
As equipes voltadas para o ambiente externo enfrentavam lacunas estruturais distintas, porém interligadas:
A equipe de RI utilizava anteriormente uma plataforma local de monitoramento legislativo que oferecia perfis estáticos de stakeholders, sem mapas dinâmicos, conexões ou cruzamento de temas, obrigando a equipe a imprimir e atualizar mapas manualmente, sem visibilidade sobre relacionamentos ou posicionamentos.
Cerca de 400 stakeholders, distribuídos entre níveis federal, estadual e divisional, não possuíam perfis padronizados, com registros de relacionamento espalhados entre planilhas internas, a plataforma de compliance e uma consultoria política externa.
O monitoramento legislativo era fragmentado: a equipe interna acompanhava alguns projetos, a consultoria externa fornecia uma matriz semanal de riscos, e nenhuma das duas fontes estava conectada à inteligência de stakeholders ou ao monitoramento de mídia, dificultando a identificação de oportunidades estratégicas de engajamento relacionadas à legislação em andamento.
A equipe de Riscos não possuía uma ferramenta estruturada para monitorar fatores externos emergentes, desde mudanças no mercado de energia e alterações regulatórias até expansão de data centers, licenciamento ambiental e eventos climáticos extremos.
A visibilidade entre áreas era mínima: as equipes de RI, Riscos e as divisões operacionais trabalhavam em cidades diferentes, utilizando fontes de informação distintas e sem uma memória institucional compartilhada.
A TSC.ai configurou o Genie para atender a duas funções distintas, mas interligadas. Para Relações Institucionais, a plataforma tornou-se um hub de monitoramento legislativo e inteligência de stakeholders. Cada projeto legislativo ativo e medida provisória foi configurado como um projeto monitorado, com stakeholders mapeados, cobertura de mídia associada e análises baseadas em IA sobre posicionamentos e lacunas estratégicas.
Para a equipe de Riscos, a mesma infraestrutura foi adaptada para o monitoramento de riscos emergentes, rastreando mudanças de mercado, alterações regulatórias, vulnerabilidades na cadeia de suprimentos e eventos ambientais em todo o setor energético do país.
Uma newsletter compartilhada, dashboards personalizados e a documentação de engajamentos por meio do registro de touchpoints forneceram a conexão entre as duas áreas e alimentaram diretamente os processos de compliance.
A equipe de Relações Institucionais precisava monitorar simultaneamente mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionadas a temas como armazenamento de energia, energia eólica offshore, certificação de energia limpa, data centers e segurança de barragens. A equipe utilizava uma matriz semanal de riscos fornecida por uma consultoria política externa, que classificava cada projeto com base em impacto e probabilidade de aprovação, mas essas informações existiam fora do sistema de inteligência de stakeholders da empresa. Não havia uma forma de visualizar, em um único lugar, quais legisladores estavam envolvidos em determinado projeto, qual cobertura midiática estava sendo construída em torno dele ou onde os esforços de engajamento deveriam ser direcionados.
Cada projeto legislativo foi configurado como um projeto monitorado no Genie, com stakeholders mapeados, notícias relacionadas e dashboards específicos para cada tema. O sistema permitiu que a equipe combinasse as classificações de risco da consultoria com a inteligência de stakeholders e mídia do Genie, identificando não apenas quais projetos tinham maior probabilidade de avançar, mas também quem eram os principais tomadores de decisão e quais posições ocupavam.
As análises baseadas em IA forneceram avaliações de lacunas estratégicas, destacando onde a empresa possuía baixo nível de engajamento em legislações de alto impacto. A equipe passou a reestruturar seus projetos em torno de macrotemas, como armazenamento de energia, certificação de energia limpa e licenciamento ambiental, criando uma visão estratégica mais ampla que conecta projetos individuais, decretos e consultas regulatórias dentro de estruturas unificadas de inteligência.
"A qualidade e a organização do relatório são excelentes. Trata-se de um material estratégico para monitorar e analisar nossos contatos institucionais." – Membro sênior da equipe de Relações Institucionais sobre o Relatório de Touchpoints/Engajamento.
A estrutura operacional descentralizada da empresa fazia com que os relacionamentos com autoridades federais e estaduais fossem gerenciados de forma independente por quatro grandes divisões operacionais, sem uma visão compartilhada de quem estava se relacionando com quem. O sistema anterior oferecia perfis estáticos que exigiam atualizações manuais e não permitiam visualizar conexões entre stakeholders nem seus posicionamentos sobre temas relevantes para a empresa. Ao se preparar para reuniões com diretores das divisões ou autoridades públicas, a equipe de RI precisava montar materiais de briefing do zero.
A equipe passou a utilizar os mapas dinâmicos e coloridos de redes de stakeholders do Genie para cada divisão operacional, para o Poder Legislativo federal e para o Poder Executivo, incluindo ministérios estratégicos ligados à infraestrutura, energia, meio ambiente e agricultura.
Cada mapa apresenta visualmente o posicionamento dos stakeholders — oposição, apoio ou neutralidade — enriquecido por inteligência de mídia, histórico de engajamento e insights gerados por IA que identificam lacunas estratégicas e recomendam prioridades de relacionamento.
Para temas de licenciamento ambiental, foram criados mapas estaduais que combinam stakeholders políticos com seus posicionamentos sobre reformas regulatórias. Os mapas tornaram-se uma ferramenta central nas discussões das divisões, orientando futuras estratégias de engajamento com autoridades públicas e registrando todas as interações no sistema.
O conselho determinou que a área de Riscos passasse a fornecer análises estruturadas sobre fatores externos, como dinâmicas de mercado, mudanças regulatórias, vulnerabilidades de fornecedores e riscos ambientais capazes de impactar as operações. A equipe reconhecia essa necessidade, mas não possuía uma forma sistemática de monitorar riscos emergentes.
A equipe de Riscos adotou o Genie como sua camada de monitoramento externo, configurando o acompanhamento de temas prioritários como mercado livre de energia e comercialização, mudanças regulatórias na agência nacional de energia, expansão de data centers, licenciamento ambiental, leilões de energia e movimentações de concorrentes, desenvolvimento regional, cadeia de suprimentos e fornecedores estratégicos, além de eventos climáticos extremos.
Uma newsletter dedicada passou a ser distribuída para toda a equipe de Riscos, enquanto dashboards forneciam visibilidade contínua sobre tendências e picos de volume de notícias. A equipe começou a estruturar projetos dentro do Genie com base na matriz corporativa de riscos, alinhando cada tema monitorado ao framework formal de avaliação de riscos da empresa. A capacidade de IA para resumir múltiplas notícias e analisar impactos de stakeholders tornou-se um recurso valorizado, permitindo a criação rápida de briefings sem a necessidade de analistas dedicados para cada tema.
"A ferramenta é excelente para compreender o cenário externo. Queremos migrar todo o processo de monitoramento de fatores externos para ela." – Analista Sênior de Riscos sobre o valor do Genie para monitoramento de riscos externos.
O que começou como uma plataforma de gestão de stakeholders para Relações Institucionais expandiu-se para uma camada de inteligência multifuncional que abrange monitoramento legislativo, coordenação entre divisões, gestão de riscos e relatórios de compliance. A empresa agora opera com uma visão compartilhada de seu ambiente externo — desde legislações em andamento e posicionamentos políticos até riscos emergentes de mercado e ameaças ambientais — criando a capacidade estruturada de monitoramento externo que uma empresa de energia deste porte e complexidade exige.
A adoção da plataforma por múltiplas áreas e sua expansão contínua para equipes de Comunicação, Compliance e Regulatório posicionam a TSC.ai como a espinha dorsal operacional da inteligência externa da empresa.
Uma das maiores empresas de energia elétrica da América Latina atua nos segmentos de geração hidrelétrica e transmissão de alta tensão, abrangendo as principais regiões produtoras de energia do Brasil. Com operações concentradas em diversos estados, a empresa se relaciona com um ecossistema complexo de reguladores federais e estaduais, legisladores, associações do setor energético e autoridades públicas.
À medida que seu ambiente operacional evoluiu, a empresa enfrentou um aumento significativo na complexidade de seu cenário externo. A equipe de Relações Institucionais (RI) precisava monitorar mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionados à política energética, enquanto gerenciava relacionamentos com stakeholders distribuídos entre ministérios federais, assembleias legislativas estaduais, a agência reguladora nacional de energia e as próprias divisões operacionais da empresa.
Paralelamente, a área de Riscos recebeu do conselho a missão de estruturar uma capacidade para analisar fatores externos, desde mudanças regulatórias e vulnerabilidades na cadeia de suprimentos até eventos climáticos extremos que poderiam impactar as operações. Nenhuma das duas áreas possuía um sistema centralizado para apoiar esse trabalho.
As equipes voltadas para o ambiente externo enfrentavam lacunas estruturais distintas, porém interligadas:
A equipe de RI utilizava anteriormente uma plataforma local de monitoramento legislativo que oferecia perfis estáticos de stakeholders, sem mapas dinâmicos, conexões ou cruzamento de temas, obrigando a equipe a imprimir e atualizar mapas manualmente, sem visibilidade sobre relacionamentos ou posicionamentos.
Cerca de 400 stakeholders, distribuídos entre níveis federal, estadual e divisional, não possuíam perfis padronizados, com registros de relacionamento espalhados entre planilhas internas, a plataforma de compliance e uma consultoria política externa.
O monitoramento legislativo era fragmentado: a equipe interna acompanhava alguns projetos, a consultoria externa fornecia uma matriz semanal de riscos, e nenhuma das duas fontes estava conectada à inteligência de stakeholders ou ao monitoramento de mídia, dificultando a identificação de oportunidades estratégicas de engajamento relacionadas à legislação em andamento.
A equipe de Riscos não possuía uma ferramenta estruturada para monitorar fatores externos emergentes, desde mudanças no mercado de energia e alterações regulatórias até expansão de data centers, licenciamento ambiental e eventos climáticos extremos.
A visibilidade entre áreas era mínima: as equipes de RI, Riscos e as divisões operacionais trabalhavam em cidades diferentes, utilizando fontes de informação distintas e sem uma memória institucional compartilhada.
A TSC.ai configurou o Genie para atender a duas funções distintas, mas interligadas. Para Relações Institucionais, a plataforma tornou-se um hub de monitoramento legislativo e inteligência de stakeholders. Cada projeto legislativo ativo e medida provisória foi configurado como um projeto monitorado, com stakeholders mapeados, cobertura de mídia associada e análises baseadas em IA sobre posicionamentos e lacunas estratégicas.
Para a equipe de Riscos, a mesma infraestrutura foi adaptada para o monitoramento de riscos emergentes, rastreando mudanças de mercado, alterações regulatórias, vulnerabilidades na cadeia de suprimentos e eventos ambientais em todo o setor energético do país.
Uma newsletter compartilhada, dashboards personalizados e a documentação de engajamentos por meio do registro de touchpoints forneceram a conexão entre as duas áreas e alimentaram diretamente os processos de compliance.
A equipe de Relações Institucionais precisava monitorar simultaneamente mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionadas a temas como armazenamento de energia, energia eólica offshore, certificação de energia limpa, data centers e segurança de barragens. A equipe utilizava uma matriz semanal de riscos fornecida por uma consultoria política externa, que classificava cada projeto com base em impacto e probabilidade de aprovação, mas essas informações existiam fora do sistema de inteligência de stakeholders da empresa. Não havia uma forma de visualizar, em um único lugar, quais legisladores estavam envolvidos em determinado projeto, qual cobertura midiática estava sendo construída em torno dele ou onde os esforços de engajamento deveriam ser direcionados.
Cada projeto legislativo foi configurado como um projeto monitorado no Genie, com stakeholders mapeados, notícias relacionadas e dashboards específicos para cada tema. O sistema permitiu que a equipe combinasse as classificações de risco da consultoria com a inteligência de stakeholders e mídia do Genie, identificando não apenas quais projetos tinham maior probabilidade de avançar, mas também quem eram os principais tomadores de decisão e quais posições ocupavam.
As análises baseadas em IA forneceram avaliações de lacunas estratégicas, destacando onde a empresa possuía baixo nível de engajamento em legislações de alto impacto. A equipe passou a reestruturar seus projetos em torno de macrotemas, como armazenamento de energia, certificação de energia limpa e licenciamento ambiental, criando uma visão estratégica mais ampla que conecta projetos individuais, decretos e consultas regulatórias dentro de estruturas unificadas de inteligência.
"A qualidade e a organização do relatório são excelentes. Trata-se de um material estratégico para monitorar e analisar nossos contatos institucionais." – Membro sênior da equipe de Relações Institucionais sobre o Relatório de Touchpoints/Engajamento.
A estrutura operacional descentralizada da empresa fazia com que os relacionamentos com autoridades federais e estaduais fossem gerenciados de forma independente por quatro grandes divisões operacionais, sem uma visão compartilhada de quem estava se relacionando com quem. O sistema anterior oferecia perfis estáticos que exigiam atualizações manuais e não permitiam visualizar conexões entre stakeholders nem seus posicionamentos sobre temas relevantes para a empresa. Ao se preparar para reuniões com diretores das divisões ou autoridades públicas, a equipe de RI precisava montar materiais de briefing do zero.
A equipe passou a utilizar os mapas dinâmicos e coloridos de redes de stakeholders do Genie para cada divisão operacional, para o Poder Legislativo federal e para o Poder Executivo, incluindo ministérios estratégicos ligados à infraestrutura, energia, meio ambiente e agricultura.
Cada mapa apresenta visualmente o posicionamento dos stakeholders — oposição, apoio ou neutralidade — enriquecido por inteligência de mídia, histórico de engajamento e insights gerados por IA que identificam lacunas estratégicas e recomendam prioridades de relacionamento.
Para temas de licenciamento ambiental, foram criados mapas estaduais que combinam stakeholders políticos com seus posicionamentos sobre reformas regulatórias. Os mapas tornaram-se uma ferramenta central nas discussões das divisões, orientando futuras estratégias de engajamento com autoridades públicas e registrando todas as interações no sistema.
O conselho determinou que a área de Riscos passasse a fornecer análises estruturadas sobre fatores externos, como dinâmicas de mercado, mudanças regulatórias, vulnerabilidades de fornecedores e riscos ambientais capazes de impactar as operações. A equipe reconhecia essa necessidade, mas não possuía uma forma sistemática de monitorar riscos emergentes.
A equipe de Riscos adotou o Genie como sua camada de monitoramento externo, configurando o acompanhamento de temas prioritários como mercado livre de energia e comercialização, mudanças regulatórias na agência nacional de energia, expansão de data centers, licenciamento ambiental, leilões de energia e movimentações de concorrentes, desenvolvimento regional, cadeia de suprimentos e fornecedores estratégicos, além de eventos climáticos extremos.
Uma newsletter dedicada passou a ser distribuída para toda a equipe de Riscos, enquanto dashboards forneciam visibilidade contínua sobre tendências e picos de volume de notícias. A equipe começou a estruturar projetos dentro do Genie com base na matriz corporativa de riscos, alinhando cada tema monitorado ao framework formal de avaliação de riscos da empresa. A capacidade de IA para resumir múltiplas notícias e analisar impactos de stakeholders tornou-se um recurso valorizado, permitindo a criação rápida de briefings sem a necessidade de analistas dedicados para cada tema.
"A ferramenta é excelente para compreender o cenário externo. Queremos migrar todo o processo de monitoramento de fatores externos para ela." – Analista Sênior de Riscos sobre o valor do Genie para monitoramento de riscos externos.
O que começou como uma plataforma de gestão de stakeholders para Relações Institucionais expandiu-se para uma camada de inteligência multifuncional que abrange monitoramento legislativo, coordenação entre divisões, gestão de riscos e relatórios de compliance. A empresa agora opera com uma visão compartilhada de seu ambiente externo — desde legislações em andamento e posicionamentos políticos até riscos emergentes de mercado e ameaças ambientais — criando a capacidade estruturada de monitoramento externo que uma empresa de energia deste porte e complexidade exige.
A adoção da plataforma por múltiplas áreas e sua expansão contínua para equipes de Comunicação, Compliance e Regulatório posicionam a TSC.ai como a espinha dorsal operacional da inteligência externa da empresa.
Uma das maiores empresas de energia elétrica da América Latina atua nos segmentos de geração hidrelétrica e transmissão de alta tensão, abrangendo as principais regiões produtoras de energia do Brasil. Com operações concentradas em diversos estados, a empresa se relaciona com um ecossistema complexo de reguladores federais e estaduais, legisladores, associações do setor energético e autoridades públicas.
À medida que seu ambiente operacional evoluiu, a empresa enfrentou um aumento significativo na complexidade de seu cenário externo. A equipe de Relações Institucionais (RI) precisava monitorar mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionados à política energética, enquanto gerenciava relacionamentos com stakeholders distribuídos entre ministérios federais, assembleias legislativas estaduais, a agência reguladora nacional de energia e as próprias divisões operacionais da empresa.
Paralelamente, a área de Riscos recebeu do conselho a missão de estruturar uma capacidade para analisar fatores externos, desde mudanças regulatórias e vulnerabilidades na cadeia de suprimentos até eventos climáticos extremos que poderiam impactar as operações. Nenhuma das duas áreas possuía um sistema centralizado para apoiar esse trabalho.
As equipes voltadas para o ambiente externo enfrentavam lacunas estruturais distintas, porém interligadas:
A equipe de RI utilizava anteriormente uma plataforma local de monitoramento legislativo que oferecia perfis estáticos de stakeholders, sem mapas dinâmicos, conexões ou cruzamento de temas, obrigando a equipe a imprimir e atualizar mapas manualmente, sem visibilidade sobre relacionamentos ou posicionamentos.
Cerca de 400 stakeholders, distribuídos entre níveis federal, estadual e divisional, não possuíam perfis padronizados, com registros de relacionamento espalhados entre planilhas internas, a plataforma de compliance e uma consultoria política externa.
O monitoramento legislativo era fragmentado: a equipe interna acompanhava alguns projetos, a consultoria externa fornecia uma matriz semanal de riscos, e nenhuma das duas fontes estava conectada à inteligência de stakeholders ou ao monitoramento de mídia, dificultando a identificação de oportunidades estratégicas de engajamento relacionadas à legislação em andamento.
A equipe de Riscos não possuía uma ferramenta estruturada para monitorar fatores externos emergentes, desde mudanças no mercado de energia e alterações regulatórias até expansão de data centers, licenciamento ambiental e eventos climáticos extremos.
A visibilidade entre áreas era mínima: as equipes de RI, Riscos e as divisões operacionais trabalhavam em cidades diferentes, utilizando fontes de informação distintas e sem uma memória institucional compartilhada.
A TSC.ai configurou o Genie para atender a duas funções distintas, mas interligadas. Para Relações Institucionais, a plataforma tornou-se um hub de monitoramento legislativo e inteligência de stakeholders. Cada projeto legislativo ativo e medida provisória foi configurado como um projeto monitorado, com stakeholders mapeados, cobertura de mídia associada e análises baseadas em IA sobre posicionamentos e lacunas estratégicas.
Para a equipe de Riscos, a mesma infraestrutura foi adaptada para o monitoramento de riscos emergentes, rastreando mudanças de mercado, alterações regulatórias, vulnerabilidades na cadeia de suprimentos e eventos ambientais em todo o setor energético do país.
Uma newsletter compartilhada, dashboards personalizados e a documentação de engajamentos por meio do registro de touchpoints forneceram a conexão entre as duas áreas e alimentaram diretamente os processos de compliance.
A equipe de Relações Institucionais precisava monitorar simultaneamente mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionadas a temas como armazenamento de energia, energia eólica offshore, certificação de energia limpa, data centers e segurança de barragens. A equipe utilizava uma matriz semanal de riscos fornecida por uma consultoria política externa, que classificava cada projeto com base em impacto e probabilidade de aprovação, mas essas informações existiam fora do sistema de inteligência de stakeholders da empresa. Não havia uma forma de visualizar, em um único lugar, quais legisladores estavam envolvidos em determinado projeto, qual cobertura midiática estava sendo construída em torno dele ou onde os esforços de engajamento deveriam ser direcionados.
Cada projeto legislativo foi configurado como um projeto monitorado no Genie, com stakeholders mapeados, notícias relacionadas e dashboards específicos para cada tema. O sistema permitiu que a equipe combinasse as classificações de risco da consultoria com a inteligência de stakeholders e mídia do Genie, identificando não apenas quais projetos tinham maior probabilidade de avançar, mas também quem eram os principais tomadores de decisão e quais posições ocupavam.
As análises baseadas em IA forneceram avaliações de lacunas estratégicas, destacando onde a empresa possuía baixo nível de engajamento em legislações de alto impacto. A equipe passou a reestruturar seus projetos em torno de macrotemas, como armazenamento de energia, certificação de energia limpa e licenciamento ambiental, criando uma visão estratégica mais ampla que conecta projetos individuais, decretos e consultas regulatórias dentro de estruturas unificadas de inteligência.
"A qualidade e a organização do relatório são excelentes. Trata-se de um material estratégico para monitorar e analisar nossos contatos institucionais." – Membro sênior da equipe de Relações Institucionais sobre o Relatório de Touchpoints/Engajamento.
A estrutura operacional descentralizada da empresa fazia com que os relacionamentos com autoridades federais e estaduais fossem gerenciados de forma independente por quatro grandes divisões operacionais, sem uma visão compartilhada de quem estava se relacionando com quem. O sistema anterior oferecia perfis estáticos que exigiam atualizações manuais e não permitiam visualizar conexões entre stakeholders nem seus posicionamentos sobre temas relevantes para a empresa. Ao se preparar para reuniões com diretores das divisões ou autoridades públicas, a equipe de RI precisava montar materiais de briefing do zero.
A equipe passou a utilizar os mapas dinâmicos e coloridos de redes de stakeholders do Genie para cada divisão operacional, para o Poder Legislativo federal e para o Poder Executivo, incluindo ministérios estratégicos ligados à infraestrutura, energia, meio ambiente e agricultura.
Cada mapa apresenta visualmente o posicionamento dos stakeholders — oposição, apoio ou neutralidade — enriquecido por inteligência de mídia, histórico de engajamento e insights gerados por IA que identificam lacunas estratégicas e recomendam prioridades de relacionamento.
Para temas de licenciamento ambiental, foram criados mapas estaduais que combinam stakeholders políticos com seus posicionamentos sobre reformas regulatórias. Os mapas tornaram-se uma ferramenta central nas discussões das divisões, orientando futuras estratégias de engajamento com autoridades públicas e registrando todas as interações no sistema.
O conselho determinou que a área de Riscos passasse a fornecer análises estruturadas sobre fatores externos, como dinâmicas de mercado, mudanças regulatórias, vulnerabilidades de fornecedores e riscos ambientais capazes de impactar as operações. A equipe reconhecia essa necessidade, mas não possuía uma forma sistemática de monitorar riscos emergentes.
A equipe de Riscos adotou o Genie como sua camada de monitoramento externo, configurando o acompanhamento de temas prioritários como mercado livre de energia e comercialização, mudanças regulatórias na agência nacional de energia, expansão de data centers, licenciamento ambiental, leilões de energia e movimentações de concorrentes, desenvolvimento regional, cadeia de suprimentos e fornecedores estratégicos, além de eventos climáticos extremos.
Uma newsletter dedicada passou a ser distribuída para toda a equipe de Riscos, enquanto dashboards forneciam visibilidade contínua sobre tendências e picos de volume de notícias. A equipe começou a estruturar projetos dentro do Genie com base na matriz corporativa de riscos, alinhando cada tema monitorado ao framework formal de avaliação de riscos da empresa. A capacidade de IA para resumir múltiplas notícias e analisar impactos de stakeholders tornou-se um recurso valorizado, permitindo a criação rápida de briefings sem a necessidade de analistas dedicados para cada tema.
"A ferramenta é excelente para compreender o cenário externo. Queremos migrar todo o processo de monitoramento de fatores externos para ela." – Analista Sênior de Riscos sobre o valor do Genie para monitoramento de riscos externos.
O que começou como uma plataforma de gestão de stakeholders para Relações Institucionais expandiu-se para uma camada de inteligência multifuncional que abrange monitoramento legislativo, coordenação entre divisões, gestão de riscos e relatórios de compliance. A empresa agora opera com uma visão compartilhada de seu ambiente externo — desde legislações em andamento e posicionamentos políticos até riscos emergentes de mercado e ameaças ambientais — criando a capacidade estruturada de monitoramento externo que uma empresa de energia deste porte e complexidade exige.
A adoção da plataforma por múltiplas áreas e sua expansão contínua para equipes de Comunicação, Compliance e Regulatório posicionam a TSC.ai como a espinha dorsal operacional da inteligência externa da empresa.
Uma das maiores empresas de energia elétrica da América Latina atua nos segmentos de geração hidrelétrica e transmissão de alta tensão, abrangendo as principais regiões produtoras de energia do Brasil. Com operações concentradas em diversos estados, a empresa se relaciona com um ecossistema complexo de reguladores federais e estaduais, legisladores, associações do setor energético e autoridades públicas.
À medida que seu ambiente operacional evoluiu, a empresa enfrentou um aumento significativo na complexidade de seu cenário externo. A equipe de Relações Institucionais (RI) precisava monitorar mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionados à política energética, enquanto gerenciava relacionamentos com stakeholders distribuídos entre ministérios federais, assembleias legislativas estaduais, a agência reguladora nacional de energia e as próprias divisões operacionais da empresa.
Paralelamente, a área de Riscos recebeu do conselho a missão de estruturar uma capacidade para analisar fatores externos, desde mudanças regulatórias e vulnerabilidades na cadeia de suprimentos até eventos climáticos extremos que poderiam impactar as operações. Nenhuma das duas áreas possuía um sistema centralizado para apoiar esse trabalho.
As equipes voltadas para o ambiente externo enfrentavam lacunas estruturais distintas, porém interligadas:
A equipe de RI utilizava anteriormente uma plataforma local de monitoramento legislativo que oferecia perfis estáticos de stakeholders, sem mapas dinâmicos, conexões ou cruzamento de temas, obrigando a equipe a imprimir e atualizar mapas manualmente, sem visibilidade sobre relacionamentos ou posicionamentos.
Cerca de 400 stakeholders, distribuídos entre níveis federal, estadual e divisional, não possuíam perfis padronizados, com registros de relacionamento espalhados entre planilhas internas, a plataforma de compliance e uma consultoria política externa.
O monitoramento legislativo era fragmentado: a equipe interna acompanhava alguns projetos, a consultoria externa fornecia uma matriz semanal de riscos, e nenhuma das duas fontes estava conectada à inteligência de stakeholders ou ao monitoramento de mídia, dificultando a identificação de oportunidades estratégicas de engajamento relacionadas à legislação em andamento.
A equipe de Riscos não possuía uma ferramenta estruturada para monitorar fatores externos emergentes, desde mudanças no mercado de energia e alterações regulatórias até expansão de data centers, licenciamento ambiental e eventos climáticos extremos.
A visibilidade entre áreas era mínima: as equipes de RI, Riscos e as divisões operacionais trabalhavam em cidades diferentes, utilizando fontes de informação distintas e sem uma memória institucional compartilhada.
A TSC.ai configurou o Genie para atender a duas funções distintas, mas interligadas. Para Relações Institucionais, a plataforma tornou-se um hub de monitoramento legislativo e inteligência de stakeholders. Cada projeto legislativo ativo e medida provisória foi configurado como um projeto monitorado, com stakeholders mapeados, cobertura de mídia associada e análises baseadas em IA sobre posicionamentos e lacunas estratégicas.
Para a equipe de Riscos, a mesma infraestrutura foi adaptada para o monitoramento de riscos emergentes, rastreando mudanças de mercado, alterações regulatórias, vulnerabilidades na cadeia de suprimentos e eventos ambientais em todo o setor energético do país.
Uma newsletter compartilhada, dashboards personalizados e a documentação de engajamentos por meio do registro de touchpoints forneceram a conexão entre as duas áreas e alimentaram diretamente os processos de compliance.
A equipe de Relações Institucionais precisava monitorar simultaneamente mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionadas a temas como armazenamento de energia, energia eólica offshore, certificação de energia limpa, data centers e segurança de barragens. A equipe utilizava uma matriz semanal de riscos fornecida por uma consultoria política externa, que classificava cada projeto com base em impacto e probabilidade de aprovação, mas essas informações existiam fora do sistema de inteligência de stakeholders da empresa. Não havia uma forma de visualizar, em um único lugar, quais legisladores estavam envolvidos em determinado projeto, qual cobertura midiática estava sendo construída em torno dele ou onde os esforços de engajamento deveriam ser direcionados.
Cada projeto legislativo foi configurado como um projeto monitorado no Genie, com stakeholders mapeados, notícias relacionadas e dashboards específicos para cada tema. O sistema permitiu que a equipe combinasse as classificações de risco da consultoria com a inteligência de stakeholders e mídia do Genie, identificando não apenas quais projetos tinham maior probabilidade de avançar, mas também quem eram os principais tomadores de decisão e quais posições ocupavam.
As análises baseadas em IA forneceram avaliações de lacunas estratégicas, destacando onde a empresa possuía baixo nível de engajamento em legislações de alto impacto. A equipe passou a reestruturar seus projetos em torno de macrotemas, como armazenamento de energia, certificação de energia limpa e licenciamento ambiental, criando uma visão estratégica mais ampla que conecta projetos individuais, decretos e consultas regulatórias dentro de estruturas unificadas de inteligência.
"A qualidade e a organização do relatório são excelentes. Trata-se de um material estratégico para monitorar e analisar nossos contatos institucionais." – Membro sênior da equipe de Relações Institucionais sobre o Relatório de Touchpoints/Engajamento.
A estrutura operacional descentralizada da empresa fazia com que os relacionamentos com autoridades federais e estaduais fossem gerenciados de forma independente por quatro grandes divisões operacionais, sem uma visão compartilhada de quem estava se relacionando com quem. O sistema anterior oferecia perfis estáticos que exigiam atualizações manuais e não permitiam visualizar conexões entre stakeholders nem seus posicionamentos sobre temas relevantes para a empresa. Ao se preparar para reuniões com diretores das divisões ou autoridades públicas, a equipe de RI precisava montar materiais de briefing do zero.
A equipe passou a utilizar os mapas dinâmicos e coloridos de redes de stakeholders do Genie para cada divisão operacional, para o Poder Legislativo federal e para o Poder Executivo, incluindo ministérios estratégicos ligados à infraestrutura, energia, meio ambiente e agricultura.
Cada mapa apresenta visualmente o posicionamento dos stakeholders — oposição, apoio ou neutralidade — enriquecido por inteligência de mídia, histórico de engajamento e insights gerados por IA que identificam lacunas estratégicas e recomendam prioridades de relacionamento.
Para temas de licenciamento ambiental, foram criados mapas estaduais que combinam stakeholders políticos com seus posicionamentos sobre reformas regulatórias. Os mapas tornaram-se uma ferramenta central nas discussões das divisões, orientando futuras estratégias de engajamento com autoridades públicas e registrando todas as interações no sistema.
O conselho determinou que a área de Riscos passasse a fornecer análises estruturadas sobre fatores externos, como dinâmicas de mercado, mudanças regulatórias, vulnerabilidades de fornecedores e riscos ambientais capazes de impactar as operações. A equipe reconhecia essa necessidade, mas não possuía uma forma sistemática de monitorar riscos emergentes.
A equipe de Riscos adotou o Genie como sua camada de monitoramento externo, configurando o acompanhamento de temas prioritários como mercado livre de energia e comercialização, mudanças regulatórias na agência nacional de energia, expansão de data centers, licenciamento ambiental, leilões de energia e movimentações de concorrentes, desenvolvimento regional, cadeia de suprimentos e fornecedores estratégicos, além de eventos climáticos extremos.
Uma newsletter dedicada passou a ser distribuída para toda a equipe de Riscos, enquanto dashboards forneciam visibilidade contínua sobre tendências e picos de volume de notícias. A equipe começou a estruturar projetos dentro do Genie com base na matriz corporativa de riscos, alinhando cada tema monitorado ao framework formal de avaliação de riscos da empresa. A capacidade de IA para resumir múltiplas notícias e analisar impactos de stakeholders tornou-se um recurso valorizado, permitindo a criação rápida de briefings sem a necessidade de analistas dedicados para cada tema.
"A ferramenta é excelente para compreender o cenário externo. Queremos migrar todo o processo de monitoramento de fatores externos para ela." – Analista Sênior de Riscos sobre o valor do Genie para monitoramento de riscos externos.
O que começou como uma plataforma de gestão de stakeholders para Relações Institucionais expandiu-se para uma camada de inteligência multifuncional que abrange monitoramento legislativo, coordenação entre divisões, gestão de riscos e relatórios de compliance. A empresa agora opera com uma visão compartilhada de seu ambiente externo — desde legislações em andamento e posicionamentos políticos até riscos emergentes de mercado e ameaças ambientais — criando a capacidade estruturada de monitoramento externo que uma empresa de energia deste porte e complexidade exige.
A adoção da plataforma por múltiplas áreas e sua expansão contínua para equipes de Comunicação, Compliance e Regulatório posicionam a TSC.ai como a espinha dorsal operacional da inteligência externa da empresa.
Uma das maiores empresas de energia elétrica da América Latina atua nos segmentos de geração hidrelétrica e transmissão de alta tensão, abrangendo as principais regiões produtoras de energia do Brasil. Com operações concentradas em diversos estados, a empresa se relaciona com um ecossistema complexo de reguladores federais e estaduais, legisladores, associações do setor energético e autoridades públicas.
À medida que seu ambiente operacional evoluiu, a empresa enfrentou um aumento significativo na complexidade de seu cenário externo. A equipe de Relações Institucionais (RI) precisava monitorar mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionados à política energética, enquanto gerenciava relacionamentos com stakeholders distribuídos entre ministérios federais, assembleias legislativas estaduais, a agência reguladora nacional de energia e as próprias divisões operacionais da empresa.
Paralelamente, a área de Riscos recebeu do conselho a missão de estruturar uma capacidade para analisar fatores externos, desde mudanças regulatórias e vulnerabilidades na cadeia de suprimentos até eventos climáticos extremos que poderiam impactar as operações. Nenhuma das duas áreas possuía um sistema centralizado para apoiar esse trabalho.
As equipes voltadas para o ambiente externo enfrentavam lacunas estruturais distintas, porém interligadas:
A equipe de RI utilizava anteriormente uma plataforma local de monitoramento legislativo que oferecia perfis estáticos de stakeholders, sem mapas dinâmicos, conexões ou cruzamento de temas, obrigando a equipe a imprimir e atualizar mapas manualmente, sem visibilidade sobre relacionamentos ou posicionamentos.
Cerca de 400 stakeholders, distribuídos entre níveis federal, estadual e divisional, não possuíam perfis padronizados, com registros de relacionamento espalhados entre planilhas internas, a plataforma de compliance e uma consultoria política externa.
O monitoramento legislativo era fragmentado: a equipe interna acompanhava alguns projetos, a consultoria externa fornecia uma matriz semanal de riscos, e nenhuma das duas fontes estava conectada à inteligência de stakeholders ou ao monitoramento de mídia, dificultando a identificação de oportunidades estratégicas de engajamento relacionadas à legislação em andamento.
A equipe de Riscos não possuía uma ferramenta estruturada para monitorar fatores externos emergentes, desde mudanças no mercado de energia e alterações regulatórias até expansão de data centers, licenciamento ambiental e eventos climáticos extremos.
A visibilidade entre áreas era mínima: as equipes de RI, Riscos e as divisões operacionais trabalhavam em cidades diferentes, utilizando fontes de informação distintas e sem uma memória institucional compartilhada.
A TSC.ai configurou o Genie para atender a duas funções distintas, mas interligadas. Para Relações Institucionais, a plataforma tornou-se um hub de monitoramento legislativo e inteligência de stakeholders. Cada projeto legislativo ativo e medida provisória foi configurado como um projeto monitorado, com stakeholders mapeados, cobertura de mídia associada e análises baseadas em IA sobre posicionamentos e lacunas estratégicas.
Para a equipe de Riscos, a mesma infraestrutura foi adaptada para o monitoramento de riscos emergentes, rastreando mudanças de mercado, alterações regulatórias, vulnerabilidades na cadeia de suprimentos e eventos ambientais em todo o setor energético do país.
Uma newsletter compartilhada, dashboards personalizados e a documentação de engajamentos por meio do registro de touchpoints forneceram a conexão entre as duas áreas e alimentaram diretamente os processos de compliance.
A equipe de Relações Institucionais precisava monitorar simultaneamente mais de vinte projetos legislativos e medidas provisórias relacionadas a temas como armazenamento de energia, energia eólica offshore, certificação de energia limpa, data centers e segurança de barragens. A equipe utilizava uma matriz semanal de riscos fornecida por uma consultoria política externa, que classificava cada projeto com base em impacto e probabilidade de aprovação, mas essas informações existiam fora do sistema de inteligência de stakeholders da empresa. Não havia uma forma de visualizar, em um único lugar, quais legisladores estavam envolvidos em determinado projeto, qual cobertura midiática estava sendo construída em torno dele ou onde os esforços de engajamento deveriam ser direcionados.
Cada projeto legislativo foi configurado como um projeto monitorado no Genie, com stakeholders mapeados, notícias relacionadas e dashboards específicos para cada tema. O sistema permitiu que a equipe combinasse as classificações de risco da consultoria com a inteligência de stakeholders e mídia do Genie, identificando não apenas quais projetos tinham maior probabilidade de avançar, mas também quem eram os principais tomadores de decisão e quais posições ocupavam.
As análises baseadas em IA forneceram avaliações de lacunas estratégicas, destacando onde a empresa possuía baixo nível de engajamento em legislações de alto impacto. A equipe passou a reestruturar seus projetos em torno de macrotemas, como armazenamento de energia, certificação de energia limpa e licenciamento ambiental, criando uma visão estratégica mais ampla que conecta projetos individuais, decretos e consultas regulatórias dentro de estruturas unificadas de inteligência.
"A qualidade e a organização do relatório são excelentes. Trata-se de um material estratégico para monitorar e analisar nossos contatos institucionais." – Membro sênior da equipe de Relações Institucionais sobre o Relatório de Touchpoints/Engajamento.
A estrutura operacional descentralizada da empresa fazia com que os relacionamentos com autoridades federais e estaduais fossem gerenciados de forma independente por quatro grandes divisões operacionais, sem uma visão compartilhada de quem estava se relacionando com quem. O sistema anterior oferecia perfis estáticos que exigiam atualizações manuais e não permitiam visualizar conexões entre stakeholders nem seus posicionamentos sobre temas relevantes para a empresa. Ao se preparar para reuniões com diretores das divisões ou autoridades públicas, a equipe de RI precisava montar materiais de briefing do zero.
A equipe passou a utilizar os mapas dinâmicos e coloridos de redes de stakeholders do Genie para cada divisão operacional, para o Poder Legislativo federal e para o Poder Executivo, incluindo ministérios estratégicos ligados à infraestrutura, energia, meio ambiente e agricultura.
Cada mapa apresenta visualmente o posicionamento dos stakeholders — oposição, apoio ou neutralidade — enriquecido por inteligência de mídia, histórico de engajamento e insights gerados por IA que identificam lacunas estratégicas e recomendam prioridades de relacionamento.
Para temas de licenciamento ambiental, foram criados mapas estaduais que combinam stakeholders políticos com seus posicionamentos sobre reformas regulatórias. Os mapas tornaram-se uma ferramenta central nas discussões das divisões, orientando futuras estratégias de engajamento com autoridades públicas e registrando todas as interações no sistema.
O conselho determinou que a área de Riscos passasse a fornecer análises estruturadas sobre fatores externos, como dinâmicas de mercado, mudanças regulatórias, vulnerabilidades de fornecedores e riscos ambientais capazes de impactar as operações. A equipe reconhecia essa necessidade, mas não possuía uma forma sistemática de monitorar riscos emergentes.
A equipe de Riscos adotou o Genie como sua camada de monitoramento externo, configurando o acompanhamento de temas prioritários como mercado livre de energia e comercialização, mudanças regulatórias na agência nacional de energia, expansão de data centers, licenciamento ambiental, leilões de energia e movimentações de concorrentes, desenvolvimento regional, cadeia de suprimentos e fornecedores estratégicos, além de eventos climáticos extremos.
Uma newsletter dedicada passou a ser distribuída para toda a equipe de Riscos, enquanto dashboards forneciam visibilidade contínua sobre tendências e picos de volume de notícias. A equipe começou a estruturar projetos dentro do Genie com base na matriz corporativa de riscos, alinhando cada tema monitorado ao framework formal de avaliação de riscos da empresa. A capacidade de IA para resumir múltiplas notícias e analisar impactos de stakeholders tornou-se um recurso valorizado, permitindo a criação rápida de briefings sem a necessidade de analistas dedicados para cada tema.
"A ferramenta é excelente para compreender o cenário externo. Queremos migrar todo o processo de monitoramento de fatores externos para ela." – Analista Sênior de Riscos sobre o valor do Genie para monitoramento de riscos externos.
O que começou como uma plataforma de gestão de stakeholders para Relações Institucionais expandiu-se para uma camada de inteligência multifuncional que abrange monitoramento legislativo, coordenação entre divisões, gestão de riscos e relatórios de compliance. A empresa agora opera com uma visão compartilhada de seu ambiente externo — desde legislações em andamento e posicionamentos políticos até riscos emergentes de mercado e ameaças ambientais — criando a capacidade estruturada de monitoramento externo que uma empresa de energia deste porte e complexidade exige.
A adoção da plataforma por múltiplas áreas e sua expansão contínua para equipes de Comunicação, Compliance e Regulatório posicionam a TSC.ai como a espinha dorsal operacional da inteligência externa da empresa.
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